Какие дополнительные услуги предоставляются аэропортом

При регистрации на стойках регистрации в Международном аэропорту Владивосток пассажирам доступны к оформлению и оплате дополнительные услуги Авиакомпаний:

  • оформление сверхнормативного и негабаритного багажа;
  • повышение класса обслуживания;
  • выбор места повышенного комфорта.

Сервис реализуется с использованием мобильной кассы aQsi по технологии Сирена-Трэвел.

Сервис позволяет сократить время пассажиров на оформление дополнительных услуг в агентских кассах и использовать преимущества оформления и оплаты во время регистрации на рейс.

Ограничения по услуге:

Прейскурант на услуги агентства АО «Международный аэропорт Владивосток», оказываемые в адрес потребителей. Скачать

Оферта на оказание услуг оформления и оплаты дополнительных услуг перевозчиков на стойках регистрации в аэропорту Владивосток (Кневичи). Скачать

Список авиакомпаний, на рейсах которых осуществляется продажа дополнительных услуг на стойках регистрации в аэропорту Владивосток (Кневичи). Скачать

В аэропорту Мадрида вы можете получить полный перечень услуг которые могут вам понадобиться в вашей деловой поездке или во время вашего путешествия.

VIP залы ожидания и комнаты отдыха

Элегантные и функциональные номера для отдыха ночью или на несколько часов, расположенные на территории аэропорта. Air Rooms 22 номера, доступные для пользования на всю ночь, на день (не более 6 часов). Также можно воспользоваться только душем (максимум 1 час). Предоставляемые услуги: Халат, тапочки и набор для душа; местные и международные газеты и журналы; Мини-бар и […]

Дополнительные услуги

На этой странице вы найдете описани дополнительных услуг предоставляемых аэропортом Мадрида

Камеры хранения

Терминалы Т1, Т2 и Т3 обслуживает только одна камера хранения, расположенная в Терминале Т1. Все оставленные в камере хранения вещи багажа проходят через рентгеновский контрольно-пропускной пункт на наличие опасных предметов. Терминал Т1, этаж Р0, зона Прилета, напротив зала 2 Терминал Т4, этаж Р0, зона Прибытие www.consigna.es +34 917 466 065 (круглосуточно) Часы работы: круглосуточно. Стоимость […]

Доступ в интернет

В мадридском аэропорту Барахас вы можете подключиться к Интернету с вашего ноутбука, мобильного телефона или любого другого устройства, поддерживающего Wi-Fi, благодаря компании Eurona Telecom Wireless. Аэропорт предлагает пользователям бесплатный доступ в Интернет через Wi-Fi в течение неограниченного времени, с базовой навигацией для ограничения скорости загрузки, и сопровождающийся рекламой. Для пользователей, которым требуется подключение Премиум, без […]

Специальное питание (диетическое питание, питание, разработанное с учетом религиозных убеждений, вегетарианские блюда, детское питание) предоставляется, но не всеми авиакомпаниями и только по предварительному запросу.

Для полетов с малышами авиакомпания может предоставить вам люльку для младенца. К сожалению, не все самолеты оборудованы люльками. Ряд авиакомпаний (например, «Уральские авиалинии») вообще не подтверждают данную услугу. Крепления рассчитаны на определенный вес ребенка. Обязательно узнайте лимит, установленный авиакомпанией на возраст и веса ребенка.

Если планируется перелет пассажира с ограниченными возможностями, спросите в авиакомпании, есть ли возможность провоза инвалидного кресла, костылей, Ряд авиакомпаний при вылете может потребовать справку от лечебного заведения о том, что пассажирам не противопоказана перевозка воздушным транспортом. Такая справка необходима для тех, кто признан нездоровым по медицинским показаниям и тем, чье состояние считается нестабильным.

Перелет с животными также оформляется по предварительному запросу в авиакомпании. Узнайте, как путешествовать с четвероногим другом.

При оформлении авиабилетов на нашем сайте, мы можем запросить для вас в авиакомпании, рейсами которой летите, специальные услуги.

Оформить дополнительную услугу нужно не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. Это можно сделать:

-позвонив нам по телефону 7 499 715 43 05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе),

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга. Мы обязательно проинформируем вас об отказе или подтверждении этой услуги.

Мы хотим, чтобы любой ваш перелёт приносил радостные эмоции, поэтому совместно с нашими партнёрами IziPass запустили новые услуги, которые сделают ваше пребывание в аэропорту ещё комфортнее. Например, вас может встретить личный ассистент и сопроводить от входа в терминал до самого борта. Или заранее забронируйте доступ в бизнес-зал и наслаждайтесь приятными минутами перед полётом. Обо всех возможностях — в нашей статье.

Какими услугами вы можете воспользоваться?

На Biletix вы можете заранее забронировать следующие услуги (перечень и стоимость услуг зависит от выбранного аэропорта):

  • Бизнес-зал — обеспечьте себе комфортное ожидание в отдельных зонах премиум-класса в зале вылета с пространством для отдыха, бесплатными напитками и закусками, WIFI и прочими удобствами.
  • Meet & Greet (встреча и сопровождение) — личный ассистент встретит вас у входа в терминал и проводит до борта, поможет с ускоренным прохождением всех предполётных и послеполётных процедур.
  • Fast Track — быстрое и спокойное прохождение контроля на безопасность вне очередей по отдельному каналу через автоматические ворота.
  • VIP-обслуживание — комплексное индивидуальное обслуживание пассажира в отдельном терминале или секторе терминала с парковкой. Личный ассистент позаботится обо всех деталях: от ускоренного прохождения всех предполётных и послеполётных процедур вне очередей и помощи с регистрацией багажа до обеспечения питания и персонального трансфера от терминала до самолёта и обратно в терминал.

Как забронировать допуслуги в аэропорту?

Забронировать интересующую вас услугу можно онлайн на сайте Biletix. Для этого:

  • Выберите необходимую услугу на странице оформления дополнительных услуг. Выбранные услуги будут добавлены в корзину вместе с билетом;
  • введите данные платёжной карты и оплатите заказ;
  • ваучер с код-подтверждением придёт на электронную почту, указанную при заказе услуги.

Вы можете забронировать услугу заранее за 364 дня до даты её оказания. Минимальное время заказа зависит от правил аэропорта и выбранной вами услуги. С правилами бронирования и предоставления услуг можно ознакомиться на официальном сайте аэропорта и в описании интересующей вас услуги.

Как воспользоваться допуслугами?

Для того, чтобы воспользоваться заказанной услугой, необходимо предъявить ваучер с код-подтверждением сотруднику аэропорта. Нет необходимости распечатывать ваучер, его можно показать на вашем смартфоне.

Место встречи в аэропорту, а также все контактные данные указаны в ваучере. Вы можете связаться с сотрудниками аэропорта, которые помогут вам сориентироваться на месте.

Услуга предоставляется партнерами FLYONE, поэтому все вопросы, касающиеся администрирования, отмены или возражений, следует адресовать непосредственно компании-поставщику.

Услуга аренды автомобилей предлагают максимальный комфорт для вашего отдыха. Наслаждайтесь опытом вождения автомобиля мечты по доступным ценам.

Услуга предоставляется партнерами FLYONE, поэтому все вопросы, касающиеся администрирования, отмены или возражений, следует адресовать непосредственно компании-поставщику.

Забронируйте парковочное место и наслаждайтесь отдыхом.

Услуга предоставляется партнерами FLYONE, поэтому все вопросы, касающиеся администрирования, отмены или возражений, следует адресовать непосредственно компании-поставщику.

Вы хотите вовремя добраться до аэропорта? Закажите заранее услугу «Трансфер аэропорт» и будьте уверенны что доедете вовремя.

Услуга предоставляется партнерами FLYONE, поэтому все вопросы, касающиеся администрирования, отмены или возражений, следует адресовать непосредственно компании-поставщику.

Предлагаем клиентам и посетителям VIP-зала DME воспользоваться дополнительными услугами.
Заказать дополнительные услуги можно из комнаты переговоров или на стойке сервис-менеджера в VIP-зале.

Организация фуршета и торжественного мероприятия

Меню фуршета предоставлено рестораном VIP-зала, специализирующимся на русской и европейской кухне.

Заказ столика в ресторане

Клиенты VIP-зала могут заранее забронировать столик в ресторане VIP-зала (посмотреть меню) аэропорта Домодедово.

Комната переговоров

Услугой Комната переговоров можно воспользоваться, оставив предварительную заявку по телефону +7 (495) 504 02 95

Наименование продукта Сумма (базовый
тариф) без НДС
Ставка
НДС
Сумма (базовый
тариф) с НДС
Дата начала
действия тарифа
Дата окончания
действия тарифа
Предоставление переговорной комнаты в зале VIP пассажирского терминала Домодедово 7 500 РУБ/Час 20% 9 000 РУБ/Час 01.11.2022 31.12.2023

Контакты:

При оформлении настоящего сайта использованы зарегистрированные в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации
товарные знаки по свидетельствам №№ 268035, 365111, 365112. Применяемые обозначения, являющиеся товарными знаками,
охраняются на территории Российской Федерации, неправомерное использование товарных знаков влечет административную или уголовную ответственность:
статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (от 30.12.2001 N 195-ФЗ),
статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации (от 13.06.1996 N 63-ФЗ предусматривают ответственность за незаконное использование товарного знака).

Авиакомпания «Победа» с особым вниманием и заботой относится к клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности и прилагает все усилия, чтобы их путешествие прошло максимально комфортно.

Услуга по сопровождению

Если клиенту с ограничениями жизнедеятельности требуются особые условия перевозки (помощь при перемещении/предоставление специальных средств передвижения), оформите бесплатно услугу по сопровождению.

Как оформить?

  • При бронировании билета на сайте — на этапе ввода данных клиентов вы можете добавить каждому клиенту соответствующую опцию. В случае выбора кресла-коляски, вы можете указать, какое именно сопровождение необходимо: до трапа, до входа в самолёт, до места в салоне
  • Через Колл-центр
  • Через форму обратной связи

Дополнительная информация

Для оказания услуги рекомендуем прибыть на стойку регистрации не позднее 2-х часов до окончания регистрации на рейс.

Клиенты из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности могут сидеть на любом месте в салоне, за исключением 1ABC и 15-16 рядов — по правилам безопасности они не могут занимать кресла с увеличенным пространством для ног, расположенные рядом с аварийными выходами.

Обращаем внимание: строго у иллюминатора перевозятся клиенты, которым требуется услуга «Сопровождение до места в салоне самолёта».

Используемые клиентом костыли, трости, ходунки, роллаторы не измеряются и перевозятся бесплатно в салоне (если их габариты позволяют сделать это безопасно) или в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа.

Что нужно знать?

Клиентам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности операторы аэропортов бесплатно предоставляют следующие услуги:

  • Сопровождение и помощь при перемещении по территории аэропорта (в том числе в местах посадки в транспортное средство и высадки из него), регистрации на рейс и оформлении багажа, прохождении досмотров, пограничного, таможенного и иных видов контролей в аэропорту, предусмотренных законодательством, посадке в самолёт и высадке из него, получении багажа.
  • Предоставление специальных средств для передвижения (в том числе кресла-коляски), позволяющих осуществлять перемещение клиентов по территории аэропорта.
  • Дублирование предоставляемой в аэропорту и необходимой для ознакомления клиентов из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности звуковой и зрительной информации.
  • Обеспечение посадки в самолёт и высадки из него, в том числе с использованием специального подъемного устройства (амбулифта), клиента, не способного передвигаться самостоятельно, включая сопровождение и помощь в перемещении предметов, находящихся при клиентах на борту самолёта.
  • Посадка на место на борту самолёта в приоритетном порядке.
  • Предоставление во временное пользование кресла-коляски клиенту, не способному передвигаться самостоятельно, в случае задержки доставки в аэропорт назначения или аэропорт промежуточной посадки специального средства для передвижения, принадлежащего клиенту, либо утраты или повреждения (порчи) этого средства при воздушной перевозке.
  • Помощь в выгуле собаки-проводника для клиентов с ограничениями зрения.

Правила перевозки кресел-колясок

Кресла-коляски оформляются для провоза только в качестве зарегистрированного багажа исключительно на стойке регистрации в аэропорту вылета и перевозятся бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.

Клиенты могут использовать собственные кресла-коляски до входа в самолёт, за исключением кресел-колясок с электрическим приводом. Если клиент сдает кресло-коляску в багаж на стойке регистрации, то его доставят в самолёт на кресле-коляске, предоставленном аэропортом.

Кресло-коляска возвращается клиенту в зоне выдачи багажа — в этом случае клиента с ограниченной подвижностью доставят к месту выдачи багажа на кресле-коляске, предоставленном аэропортом.

Заранее предоставьте в авиакомпанию информацию о типе установленной батареи и о порядке обращения с креслом-коляской. Если у вашего кресла-коляски литий-ионная батарея, то обязательно проверьте мощность батареи до оформления бронирования и поездки в аэропорт!

Требования к перевозке кресел-колясок с электрическим приводом:

Перевозка колясок осуществляется с отключенными и изолированными электрическими цепями (клеммами). Когда конструкция средства передвижения предусматривает снятие батареи и у клиента имеется прочный жесткий упаковочный комплект, перевозка осуществляется с демонтированной аккумуляторной батареей. Процедуры по отключению, изолированию и демонтажу батареи выполняются клиентом или его сопровождающим.

*В случае позднего прибытия Клиента на стойку регистрации для оформления перевозки демонтированной (извлеченной) батареи допускается маркировка упаковочного комплекта демонтированной (извлеченной) батареи стикерами Клиента при условии их соответствия установленным требованиям.

**Чтобы подтвердить, что конструкция Кресла-коляски обеспечивает надлежащую защиту батареи, Клиент должен предоставить инструкцию производителя Кресла-коляски или иной документ, содержащий сведения о способе перевозки (транспортировки) Кресла-коляски воздушным транспортом.

Если Клиент не может предоставить инструкцию производителя Кресла-коляски или иной документ, содержащий сведения о способе перевозки (транспортировки) Кресла-коляски воздушным транспортом, и/или если в инструкции (ином документе) отсутствует информация о том, что конструкция Кресла-коляски обеспечивает надлежащую защиту батареи, то перевозка батареи осуществляется в демонтированном (извлеченном) состоянии.