Аббревиатура «ice» расшифровывается как «information, connectivity and entertainment» («информация, связь и развлечения»). Именно так называется наша удостоенная наград персональная развлекательная система на борту, доступная пассажирам во всех классах обслуживания. На выбор пассажиров представлено около 6 500 каналов с новинками кинематографа и самыми известными фильмами, а также коллекциями, музыкой и играми.
Вы можете создать собственный плейлист для ice перед полетом (ссылка откроется в том же окне) , а затем подключить свое персональное устройство к телевизору в салоне, расположенному в спинке переднего кресла, и воспроизводить свою любимую музыку. Кроме того, теперь в наших новейших аэробусах A380 (ссылка откроется в том же окне) появилась возможность подключать наушники по Bluetooth*.
Узнайте о преимуществах использования развлекательной системы ice (ссылка откроется в том же окне) во время следующего перелета.
* Возможность доступна на некоторых маршрутах в зависимости от типа воздушного судна, его модели и конфигурации.
Могу ли я подключиться к Интернету на борту?
Да, вы можете подключиться к Интернету согласно нашему тарифному плану, оплатив услугу дебетовой или кредитной картой на борту. А если вы являетесь участником программы Эмирейтс Skywards, то можете бесплатно пользоваться Wi-Fi на рейсах Эмирейтс.
* Возможность доступна на некоторых маршрутах в зависимости от типа воздушного судна, его модели и конфигурации.
На всех ли рейсах Эмирейтс доступна сеть Wi-Fi?
Сеть Wi-Fi доступна на всех рейсах. Однако по техническим причинам предоставление этой услуги возможно не всегда.
* Возможность доступна на некоторых маршрутах в зависимости от типа воздушного судна, его модели и конфигурации.
Я оплатил услугу подключения к Wi-Fi, но сеть не работает. Как мне оформить возврат денег?
В письме с подтверждением оплаты Wi-Fi, отправленном на ваш адрес электронной почты, указано, как связаться с провайдером и запросить возврат средств. Проверьте свой почтовый ящик и воспользуйтесь инструкциями, приведенными в этом письме.
Питание и специальное меню
Могу ли я заказать диетическое питание?
Да, заказать особое диетическое питание можно не позднее чем за 48 часов до рейса в разделе Управление бронированием (ссылка откроется в том же окне) . Укажите код бронирования и свою фамилию, и вы сможете выбрать подходящее вам питание.
Мы предлагаем различные варианты диетических блюд (ссылка откроется в том же окне) , в том числе продукты без глютена и с пониженным содержанием лактозы, а также вегетарианские и веганские блюда. Все блюда и закуски, которые мы предлагаем на борту, являются халяльными.
Если вы хотите оформить предварительный заказ блюд из нашего основного меню, узнайте больше о нашей услуге предварительного заказа питания (ссылка откроется в той же вкладке) .
Могу ли я оформить предварительный заказ питания?
На некоторых маршрутах и в некоторых классах обслуживания пассажирам доступна услуга заказа основных блюд меню перед вылетом. Наша услуга предварительного заказа питания доступна только в Бизнес-классе на некоторых рейсах. В ближайшее время она станет доступной и на других маршрутах.
Чтобы оформить предварительный заказ питания, перейдите в раздел Управление бронированием, указав свою фамилию и код бронирования. Если для вашего рейса доступен предварительный заказ питания, вы увидите возможность сделать заказ из меню. Если эта возможность не отображается, значит, она пока недоступна на данном маршруте.
Ознакомьтесь с меню на вашем рейсе и выберите основное блюдо. Закуски, десерты и другие блюда меню можно выбрать уже на борту.
Вы можете выбрать основное блюдо не ранее чем за 14 дней и не позднее чем за 24 часа до вылета. Плата за предварительный заказ питания не взимается, и вы можете изменить свой выбор не позднее чем за 24 часа до вылета.
Если вы хотите оформить предварительный заказ диетического питания, узнайте больше о наших диетических блюдах.
Курение на борту
Можно ли курить на рейсах Эмирейтс?
На всех рейсах Эмирейтс курение запрещено. На всех совместных рейсах Эмирейтс курение запрещено. Для получения подробной информации ознакомьтесь с соглашениями о совместном выполнении рейсов (ссылка откроется в том же окне) .
Запрет на курение также включает в себя использование электронных сигарет. Использование электронных сигарет запрещено на борту самолетов Эмирейтс.
Могу ли я использовать электронные сигареты на борту самолета Эмирейтс?
На всех рейсах Эмирейтс курение запрещено, это также относится к использованию электронных сигарет. Использование электронных сигарет на борту самолетов Эмирейтс запрещено.
Все темы в разделе «Часто задаваемые вопросы»
Предупреждение. Эмирейтс использует смешанный флот, состоящий как из новейших, так и из более поздних моделей самолетов A380 и B777. Предоставляемые продукты, услуги и удобства на фактических рейсах могут отличаться в зависимости от маршрута и конфигурации самолета. Используемые на запланированных рейсах воздушные суда также могут быть заменены в последнюю минуту в связи с эксплуатационными требованиями. Если у вас есть вопросы о нашей продукции или особые требования, пожалуйста, свяжитесь с нами перед бронированием билетов.
Какие дополнительные услуги может предоставить авиакомпания? О чем можно попросить стюардессу на борту самолета? Что вам предоставят бесплатно, а за что можно доплатить? Tengri Travel попытался разобраться в этих вопросах.
Опытные путешественники в курсе, что многие дополнительные опции у авиакомпаний предоставляются совершенно бесплатно. Но большинство не знает об их существовании или думает, что они требуют доплаты.
Специальное питание (диетическое питание, питание, разработанное с учетом религиозных убеждений, вегетарианские блюда, детское питание) предоставляется, но не всеми авиакомпаниями и только по предварительному запросу.
Для полетов с малышами авиакомпания может предоставить вам люльку для младенца. К сожалению, не все самолеты оборудованы люльками. Ряд авиакомпаний вообще не подтверждают данную услугу. Крепления рассчитаны на определенный вес ребенка. Обязательно узнайте лимит, установленный авиакомпанией на возраст и веса ребенка.
Если планируется перелет пассажира с ограниченными возможностями, спросите в авиакомпании, есть ли возможность провоза инвалидного кресла, костылей, собаки-поводыря и т. д. Ряд авиакомпаний при вылете может потребовать справку от лечебного заведения о том, что пассажирам не противопоказана перевозка воздушным транспортом. Такая справка необходима для тех, кто признан нездоровым по медицинским показаниям и тем, чье состояние считается нестабильным.
Пледы, подушки и маски для сна входят в перечень обязательных услуг. И даже если пассажиру захочется вздремнуть во время короткого перелета, он имеет полное право попросить у стюардессы все перечисленное. Если вам комфортнее переносить полет без обуви, бортпроводник выдаст вам одноразовые носки или тапочки.
На очень длинных рейсах пассажирам в обязательном порядке выдают наборы для личной гигиены, в которые входят зубная паста, мыло, влажные салфетки, а у некоторых авиакомпаний — бальзам для губ и крем для рук.
Перелет с животными также оформляется по предварительному запросу в авиакомпании. Узнайте, как путешествовать с четвероногим другом в нашей статье — Как правильно перевозить животных в самолете
Клиент вправе провозить с собой одного ребёнка в возрасте до 2 лет без предоставления ему отдельного места в салоне воздушного судна.
На международных рейсах за провоз ребёнка без предоставления места в салоне воздушного судна применяется Сбор (льготный тариф) в размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
- Внесение изменений в ФИО Клиента возможно через Колл-центр (звонок платный) – не позднее чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в Билете, или через кассу аэропорта – не менее чем за 40 минут до времени отправления рейса по расписанию. За изменение имени (фамилии) Клиента взимается штраф в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа. Не допускается изменение персональных данных Клиента, создающее предпосылки к полной замене Клиента по первоначально приобретённому Билету.
- Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены не позднее чем за 48 часов до времени вылета рейса по расписанию через Колл-центр (звонок платный) с выплатой неустойки в размере, предусмотренном настоящим Приложением. В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен Билет, Клиент оплачивает соответствующую разницу в полном объеме.
- Клиент может заказать дополнительную услугу в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил. За предоставление Клиенту дополнительной услуги взимается Сбор в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
- Размер неустойки за изменение рейса (даты, времени вылета и/или маршрута) предусмотрен в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения.
Основания и порядок действий Клиента при вынужденном отказе от перевозки предусмотрены в Главе 8 Правил.
Если Клиент уведомил Авиакомпанию о вынужденном отказе от перевозки после окончания времени регистрации на рейс, а также при отсутствии такого уведомления, Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Если Клиент не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (сегменте) маршрута и не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута, то система бронирования Авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки (сегменты) маршрута на основании пункта 27 ФАП-82.
Отказ Клиента от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута производится в порядке, предусмотренном для добровольного изменения условий договора воздушной перевозки. Изменения могут быть произведены в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил, либо по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве).
За отказ от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута взимается неустойка в размере, предусмотренном условиями применимого тарифа.
Клиент должен уведомить Перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута до окончания времени регистрации на рейс на участке (сегменте) маршрута, от выполнения которого Клиент отказался, через агентство по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве), через Колл-центр (звонок платный) (для любого из Клиентов), через форму обратной связи.
Если клиент не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута в порядке, предусмотренном настоящим пунктом (в том числе в случае позднего уведомления), Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Правила применения возвратных тарифов
- Сведения о возвратных тарифах (пакетное предложение «Максимум»)
- Правила применения тарифов относятся только к перевозке на рейсах, выполняемых Авиакомпанией.
- Пакетный тариф «Максимум» предусматривает возможность единоразового возврата уплаченной провозной платы при добровольном отказе Клиента от перевозки, заявленном не позднее чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанному в Билете. За отказ от перевозки взимается неустойка в размере, предусмотренном в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения.
- Правила применения тарифов Авиакомпании регулируют тарифы на авиаперевозку в одну сторону. Тарифы могут комбинироваться для построения типов авиаперевозки туда-обратно, но только между одной и той же парой городов.
- Авиакомпания не обеспечивает стыковку между собственными рейсами (трансферную перевозку), если каждый рейс оформлен отдельным перевозочным документом (Билетом). Трансферная перевозка Клиентов и Багажа должна быть оформлена одним перевозочным документом (Билетом).
- Оформление Билетов с открытой датой вылета не разрешается.
Клиент вправе провозить с собой одного ребёнка в возрасте до 2 лет без предоставления ему отдельного места в салоне воздушного судна.
На международных рейсах за провоз ребёнка без предоставления места в салоне воздушного судна применяется Сбор в размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.
Единоразовый возврат денежных средств по пакетному тарифу «Максимум».
В случае добровольного отказа Клиента от перевозки более чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанному в Билете, возврат Клиенту тарифной составляющей стоимости Билета производится в полном объёме, а также с Клиента взимается неустойка за отказ от перевозки в размере, предусмотренном в разделе «Штрафы (неустойки)» настоящего Приложения. В случае отказа Клиента от перевозки менее чем за 24 часа до времени вылета рейса по расписанию, указанного в Билете, возврат денежных средств невозможен.
Основания и порядок действий Клиента при вынужденном отказе от перевозки предусмотрены в Главе 8 Правил.
Если Клиент уведомил Авиакомпанию о вынужденном отказе от перевозки после окончания времени регистрации на рейс, а также при отсутствии такого уведомления, Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Если Клиент не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (сегменте) маршрута и не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута, то система бронирования Авиакомпании автоматически аннулирует последующие участки (сегменты) маршрута на основании пункта 27 ФАП-82.
Отказ Клиента от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута производится в порядке, предусмотренном для добровольного изменения условий договора воздушной перевозки. Изменения могут быть произведены в порядке, предусмотренном пунктом 6.1 Правил, либо по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве).
За отказ от перевозки на каком-либо участке (сегменте) маршрута взимается неустойка в размере, предусмотренном условиями применимого тарифа.
Клиент должен уведомить Перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута до окончания времени регистрации на рейс на участке (сегменте) маршрута, от выполнения которого Клиент отказался, через агентство по месту приобретения Билета (если Билет приобретался в агентстве), через Колл-центр (звонок платный) (для любого из Клиентов), через форму обратной связи.
Если клиент не уведомил Авиакомпанию об отказе от воздушной перевозки на данном участке (сегменте) и намерении продолжить перевозку на последующих участках (сегментах) маршрута в порядке, предусмотренном настоящим пунктом (в том числе в случае позднего уведомления), Клиенту не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
А сейчас рассмотрим подробнее торговый сервис. Услуга позволяет купить еду и напитки в полете, а также приобрести места повышенной комфортности при их наличии.
Меню в самолете довольно обширное, на выбор пассажирам горячее питание, сэндвичи, пирожки, снеки (чипсы, арахис, гренки, злаковые батончики), шоколад, печенье, мармелад, а также чай, кофе, прохладительные напитки, алкоголь — белые, красные сухие и игристые вина, пиво и крепкие напитки. Довольно удобная услуга, если не успели сделать предзаказ питания, можно не думать, что купить в самолет из еды, а просто взять перекус из меню в самолете. Услуга доступна на рейсах из Москвы и в Москву, а также в Сургут и обратно.- от 1500 рублей,
- от 700 рублей для пассажиров — держателей карт Status с уровнем Silver,
- бесплатно для держателей карты Gold.
Сделать свой полет комфортным можно как на борту во время полета, так и на земле — достаточно выбрать необходимые услуги (багаж, ручная кладь, выбор места, питание, провоз спортивного инвентаря и другие) и получить достойное обслуживание на борту воздушного судна.
Приоритетная посадка в Победе – плюсы и минусы, стоимость услуги
При покупке авиабилетов на самолеты авиакомпании Победа пассажирам предлагаются дополнительные услуги за отдельную оплату. Среди таких услуг есть приоритетная
посадка на рейс и быстрый досмотр. Путешественники, часто летающие на самолетах,
хорошо понимают все преимущества подобных привилегий. Мы подготовили
информацию, интересную для тех, кто совершает авиаперелеты нечасто или вообще
планирует путешествие на воздушном транспорте впервые.
В статье мы рассмотрим, что дают услуги приоритетной посадки и быстрого досмотра
лоукостера Победа, что в них входит, плюсы и минусы, как приобрести.Что такое приоритетная посадка в Победе
Услуга «приоритетная посадка» исключает необходимость затрат личного времени на ожидание в общей очереди при регистрации на рейс.
Что включает услуга:
— пассажиры могут пройти без очереди регистрацию, сдать багаж и первыми выйти на посадку;
— предоставляется отдельное огороженное пространство для размещения в автобусе, доставляющем всех пассажиров к трапу самолета;
— пассажиры первыми выходят из автобуса и могут свободно занять свое место в салоне самолета, не находясь в общем потоке людей.При оформлении услуги «приоритетная посадка» к посадочному талону пассажира крепится специальная наклейка, свидетельствующая о наличии привилегий.
Кому подойдет услуга
Данная услуга подойдет тем, кто желает сэкономить свое время и избежать томительного ожидания своей очереди в аэропорту отправки. Это также удобно для пассажиров, планирующих исключить свое нахождение в общей толпе.
Преимущества и недостатки приоритетной посадки
Главное преимущество приоритетной посадки и быстрого досмотра – экономия времени и
исключение давки в салоне самолета во время посадки на рейс.
Недостатки услуги: лишние затраты на авиапутешествие. За приоритетную посадку в
самолет пассажиру придется доплатить по тарификации перевозчика.Как оформить
Оформить услугу приоритетной посадки можно еще на этапе бронирования авиабилетов.
Сделать это можно онлайн на официальном сайте перевозчика Победа в личном кабинете
в разделе «Управление бронированием».
Услугу также можно заказать по телефону, позвонив по номеру горячей линии, и в кассе
перевозчика в аэропорту.Стоимость приоритетной посадки в Победе
В авиакомпании Победа услуга приоритетной посадки предоставляется за доступные
деньги. Цена зависит от места оформления и аэропорта вылета.Все о провозе ноутбука в ручной клади Победы
Услуга быстрого досмотра
Еще одна полезная услуга от лоукостерной авиакомпании Победа – быстрый досмотр в аэропорту отправки. При подключении данной опции пассажиры могут приоритетно проходить все предполетные процедуры в отдельной зоне безопасности. Эту услугу также можно подключить при оформлении авиабилета в колл-центре, в кассе аэропорта и на официальном портале перевозчика.
Чтобы быстро сдать багаж в аэропорту вылета и исключить дополнительные расходы при выявлении несоответствия габаритов ручной клади, рекомендуем приобрести для авиаперелета специальную сумку для ручной клади Победы на нашем сайте. В каталоге представлены разные модели, выполненные в одном стандартном размере в соответствии с требованиями перевозчика.
Компактная и довольно вместительная сумка пригодится и для авиапутешествий на самолетах разных мировых перевозчиков.— 200 р. – при оформлении в колл-центре Победы и на официальном сайте
(на рейсах внутреннего направления);— 350 р. – при оформлении в кассе аэропорта (внутренние маршруты);
— 5 евро – при вылете из аэропортов иностранных государств.
ПАМЯТКА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ
Мы подготовили для вас скидку 10% на первый заказ и разработали удобный буклет, чтобы вы точно знали, что можно взять с собой на борт лоукостера «Победа»
Те, для кого авиаперелет стал таким же обычным, как для многих поездка на трамвае или маршрутке, знают все о дополнительных бесплатных опциях на борту самолета. Но большинство даже не знают, что такие бонусы существуют или считают, что они платные. Рассказываем о самых приятных из них!
Маски для сна, подушки и пледы входят в список обязательных услуг. Если во время короткого перелета пассажиру захотелось вздремнуть, он имеет право попросить у стюардессы все из списка выше. К тому же, если вам дискомфортно лететь в обуви, вам могут предоставить одноразовые тапочки или носки. Пассажирам очень длительных рейсов дают наборы, которые состоят из предметов личной гигиены: зубная паста, влажные салфетки и мыло.
Специальное меню
Если вы покупаете билет не позднее чем за 24 часа до вылета, можете обговорить меню на борту, и за это не нужно доплачивать. Многие авиакомпании предлагают детское, постное, диетическое и вегетарианское меню.
Горячий шоколад
Самые востребованные напитки на борту — это вода и соки, вслед за ними идут чай и кофе. Однако крупные авиакомпании расширили этот список и включили в него другие напитки. Например, горячий шоколад. Если хотите порадовать себя этим напитком, спросите у стюардессы о его наличии.
Развлечения
Многие задаются вопросом о том, чем занять себя во время перелета. Хорошо, что на борту всегда найдется что-то из развлечений. Это могут быть журналы, наушники с радио и самое приятное — встроенные экраны для просмотра фильмов.
Лекарства и первая медицинская помощь
На все бортах самолетов есть аптечка с необходимым набором бесплатных лекарств: антигистаминные, жаропонижающие, противорвотные, обезболивающие и прочие популярные средства. К тому же, если вы почувствовали себя плохо, бортпроводник обязан оказать вам первую помощь.
Услуги для детей
Современные сервис сделал перелеты с детьми намного проще. Младенцам, для которых не нужно покупать дополнительный билет, выделяют бесплатную колыбель. Однако родителям стоит заранее позаботиться об этом. Нужно забронировать специальное место, рядом с которым возможно поставить люльку. А если родителю нужно в туалет, стюардесса присмотрит за ребенком.
Удобные места
Во время покупки билетов можно выбрать места поудобнее. Например те, где будет больше пространства для ног. Для этого нужно обсудить все нюансы подробнее и быть внимательным. Некоторые авиакомпании предлагают более высокую цену за места с повышенным комфортом. Но если повезет, можно изменить место уже во время полета. Для этого нужно попросить помочь вам стюардессу, она сообщит о количестве свободных мест и постарается помочь вам устроиться поудобнее.
Экскурсия в кабину пилота
Некоторые держат это в секрете, но если тихонько попросить стюардессу показать ребенку самолет и даже позволить заглянуть в кабину пилота после приземления, можно получить положительный ответ!
We apologise for the interruption. We detected unusual behaviour from your browser, which resembles that of a bot.
The reasons could be the following: You have a browser plugin installed that blocks JavaScript, you are using a VPN or privacy software often used by bots, or you are navigating through the website at an unusually high speed.
Lufthansa thanks you for your understanding.
Wir entschuldigen den Unterbruch. Ihr Browser verhält sich ungewöhnlich und ähnelt somit einem Bot.
Die folgenden Gründe könnten ein solches Verhalten erklären: Sie haben einen Browser Plugin installiert, der JavaScript blockiert; Sie verwenden ein VPN oder eine Privacy Software, die oft von Bots verwendet wird, oder Sie bewegen sich aussergewöhnlich schnell auf der Webseite.
Lufthansa dankt Ihnen für Ihr Verständnis.
Veuillez nous excuser pour cette interruption momentanée. Nous avons remarqué un comportement inhabituel de votre navigateur qui ressemble à celui d’un botnet (programme malveillant).
Les causes du problème peuvent être les suivantes : Un module d’extension de navigateur installé bloque JavaScript, vous utilisez une connexion VPN ou un logiciel Internet de confidentialité qui sont souvent la cible des botnets, ou la latence de votre réseau pour accéder à notre site Internet est anormalement élevée.
Выбрать место в самолете можно на любом этапе от покупки до регистрации на рейс. Это можно сделать онлайн или уже в аэропорту. Чаще всего услуга выбора места в авиакомпаниях платная, если не оплатить ее, место назначат случайным образом.
Как выбрать место в самолете?
Зависит от того, где вы купили билет. Обычно выбор места в самолете — это платная услуга, ее стоимость зависит от авиакомпании, рейса и расположения кресла в салоне.
При покупке авиабилета напрямую в Тинькофф Путешествиях выбрать место можно при оформлении. Услуга выбора места доступна для большинства российских авиакомпаний — например, S7 Airlines, Победы, Аэрофлота. Стоимость услуги добавится к общей стоимости заказа. Как выбрать место при покупке билета через Тинькофф Путешествия
Если во время оформления билета вы не видите услуги по выбору места, оплатите заказ, а затем напишите в чат поддержки Тинькофф. Наши сотрудники проверят, доступен ли выбор мест для этого рейса
, и если да, то помогут забронировать место в самолете уже после покупки билета.
При переходе на сайт авиакомпании через Тинькофф Путешествия выбрать место в самолете можно сразу — при бронировании билета. Цена услуги добавится к стоимости авиабилета.
При переходе на сайт другого продавца через Тинькофф Путешествия выбор места зависит от продавца: у одних эта услуга доступна, у других — нет.
Если при оформлении билета на сайте другого продавца выбрать место не получается, оплатите билет, а затем забронируйте место на сайте авиакомпании. В этом случае услугу по выбору места нужно оплатить отдельно, на сайте авиакомпании.
Регистрация на рейс и выбор места на борту — это одно и то же?
Нет, это две разные услуги. Покупка места в самолете не гарантирует регистрацию, а вот регистрация гарантирует место: после нее формируется посадочный талон.
Если Дима забронирует место сразу во время покупки, за сутки за вылета и до окончания регистрации ему нужно будет зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон. Оплаченное место при этом сохранится.
Если Дима не будет покупать место заранее, ему предложат купить его во время регистрации или назначат автоматически, а после отправят посадочный талон.
Выбирать место удобнее всего при онлайн-регистрации, чтобы сразу и зарегистрироваться, и определиться с местом, но подходящие кресла к этому моменту могут быть уже заняты. Например, может не остаться кресел с увеличенным пространством для ног или пары кресел рядом, чтобы сесть с попутчиком.
Если вам важно занять определенное место, лучше купить его еще до начала регистрации на рейс.
Я оплатил онлайн-регистрацию на сайте Тинькофф Путешествий. Мне нужно покупать место?
При покупке услуги вы сможете указать свои предпочтения по рассадке в самолете: у окна, у прохода, в начале или конце салона. Мы постараемся их учесть. Если указать рассадку нет возможности, мы зарегистрируем на доступные свободные места.
Выбор места в самолете платный?
При регистрации на рейс вы автоматически получаете случайное место в салоне — это бесплатно. За выбор конкретного места в большинстве случаев придется доплатить.
Цена за место в самолете может начинаться от 150 ₽ и доходить до 4000 ₽. Это зависит от тарифа, маршрута и расположения кресел. Самые дорогие места обычно расположены в первом ряду салона и у аварийного выхода: там больше места для ног.
Как выбрать место в самолете при покупке авиабилета через Тинькофф Путешествия?
Выберите авиабилет. Важно, чтобы продавцом был указан Тинькофф, иначе выбор места может быть недоступен.
Нажмите на блок «Выберите удобные места» → выберите свободное кресло на схеме самолета → нажмите «Сохранить».
Если вы не нашли услугу выбора места или хотите забронировать место после покупки билета — напишите в чат поддержки Тинькофф, наши операторы помогут забронировать место в уже оформленном заказе.
Также при покупке билета через Тинькофф Путешествия выбрать место можно на сайте авиакомпании, введя номер билета в разделе «Управление заказом» (на разных сайтах у этого раздела могут быть свои названия).
Как выбрать место во время онлайн-регистрации?
На вашу электронную почту придет письмо от авиакомпании со ссылкой на регистрацию. Если открыть ссылку, данные билета и пассажира подтянутся автоматически, останется выбрать место и оплатить его. После этого сформируется посадочный талон. Скачайте его.
Время онлайн-регистрации и условия выбора места отличаются в зависимости от авиакомпании. Собрали самые частые случаи.
Когда придет письмо со ссылкой на регистрацию: за 8 часов до вылета рейса.
Если письмо не пришло: выберите место на сайте в разделе «Управлять бронированием» до регистрации.