Перед полетом необходимо пройти процедуру регистрации. Все больше авиакомпаний позволяют получить посадочный талон по интернету, однако вы до сих пор можете зарегистрироваться в аэропорту.

Как можно зарегистрироваться в аэропорту

Самый распространенный способ регистрации в аэропорту — подойти к стойкам регистрации Check-in, указанным на табло, предъявить паспорт, сдать багаж и получить посадочный талон. Этот вариант подойдет тем, кто не в ладу с техникой и предпочитает общение с живыми людьми. Но некоторые авиакомпании, такие как лоукостер Ryanair, не регистрируют пассажиров в аэропорту или берут за это дополнительные деньги.

Также во многих аэропортах установлены так называемые киоски саморегистрации Check-in — специальные автоматы, позволяющие пассажирам самостоятельно регистрироваться на рейс. Обычно такие киоски находятся в зоне регистрации неподалеку от стоек саморегистрации. Киоски бывают разных типов: в одних можно получить посадочный талон только на рейс определенной авиакомпании, другие рассчитаны на работу с пассажирами целого авиаальянса, а третьи позволяют зарегистрироваться на рейс большинства авиакомпаний, совершающих полеты в данный аэропорт.

Для того, чтобы воспользоваться услугой саморегистрации через киоск, нужно знать номер билета или номер брони, или просто приложить к сканеру паспорт. Во время регистрации обычно вы можете выбрать место в салоне, также киоск снабдит вас багажной биркой и маленькими наклейками со штрих-кодами. Бирку нужно закрепить на ручке чемодана, а наклейки разместить на его боках. Обычно неподалеку от таких стоек дежурят сотрудники аэропорта, которые всегда готовы прийти на помощь, если у вас возникнут вопросы. Саморегистрация очень удобна, она проходит быстро и позволяет избежать очередей.

Как регистрироваться в аэропорту на стойках регистрации

Номер стойки регистрации для вашего рейса можно узнать на информационных табло. Иногда на определенный рейс можно зарегистрироваться только на 2-3 тройках, но всё чаще на 8-10 стойках проходит регистрация на все рейсы той или иной авиакомпании.

Для регистрации вам нужно предъявить паспорт, на который был куплен билет. Не забывайте, что в аэропорту вам могут потребоваться и другие документы. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании просят на регистрации предъявить банковскую карту, с помощью которой билет был оплачен онлайн.

Во время регистрации за вами закрепляют место в салоне и оформляют багаж. Вы можете попросить сотрудника «посадить» вас у окна или у прохода или высказать другие пожелания. Вам выдадут посадочный талон — в нем будут указаны ваше место в самолете, номер гейта и время выхода на посадку.

Вас также могут попросить предъявить ручную кладь, чтобы проверить, что она соответствует требованиям — ее взвесят или измерят. После осмотра сотрудник может выдать для сумки или рюкзака специальную бирку. Если размеры или вес ручной клади или багажа больше установленных правилами авиакомпании, за превышение придется заплатить.

Также на стойках регистрации сдают багаж те, кто зарегистрировался по интернету и уже имеет посадочный талон. Порой для таких пассажиров организуют отдельные стойки, на которых указано Drop Off или Fast Drop.

Регистрация может начинаться за пару часов до вылета и заканчиваться за 40-30 минут до вылета, условия зависят от правил авиакомпании, правил аэропорта и направления полета. При необходимости время регистрации можно уточнить у представителей авиакомпании.

Для регистрации понадобятся:

• фамилия и имя пассажира;
• код бронирования (или PNR — шестизначный код) или номер электронного билета — они есть в маршрутной квитанции, которая пришла вам на почту;
• почта, которую вы указали при покупке;
• аэропорт вылета;
• иногда — дата и время вылета, номер рейса.

Во время регистрации вы можете выбрать место, но обычно эта услуга платная. Если вы решите не покупать место, система выберет его автоматически.

Посадочный талон

После онлайн‑регистрации вам пришлют посадочный талон на почту. Его нужно показать в аэропорту перед посадкой.

В некоторых авиакомпаниях и аэропортах принимают цифровые посадочные талоны. Ничего не нужно распечатывать — достаточно сохранить и показать его на телефоне.

Но иногда для посадки нужен именно бумажный посадочный. Если вы летите без багажа, то на стойку регистрации идти не нужно, просто распечатайте талон в специальном автомате — визуально они напоминают банкоматы. Распечатка с обычного принтера тоже подойдёт.

Некоторые авиакомпании берут дополнительную плату за регистрацию пассажиров и распечатку талона на стойке регистрации. Поэтому, если не хотите переплачивать, проверяйте правила авиакомпаний перед вылетом.

Регистрация на рейс — обязательная предполётная процедура, во время которой пассажиры сдают багаж, оформляют дополнительные услуги на время полёта и получают посадочный талон. Рассказываем, как зарегистрироваться на рейс в аэропорту и онлайн.

Как пройти регистрацию в аэропорту

Регистрация в аэропорту проходит за стойкой регистрации авиакомпании, которой вы летите. Узнать номер нужной стойки можно на информационном табло в аэропорту или на его сайте. Если регистрация уже началась, номер будет написан в строке с информацией о рейсе.

Регистрацию обычно открывают за 2–3 часа и закрывают за 40 минут до вылета. Это время отличается у авиакомпаний, поэтому его нужно уточнять заранее на сайте перевозчика. Приезжать в аэропорт лучше до начала регистрации, чтобы успеть занять место в очереди и вовремя пройти предполётные процедуры.

Для регистрации в аэропорту понадобятся следующие документы:

• Паспорт РФ или загранпаспорт,
• Свидетельство о рождении при перелёте с ребёнком до 14 лет.

С собой также лучше взять распечатанную маршрутную квитанцию, которую вы получили на электронную почту после оплаты билета на Туту. Её могут попросить на входе в аэропорт или на пограничном контроле при международных перелётах.

После проверки документов сотрудник за стойкой регистрации взвесит багаж, который полетит в багажном отделении. Вес и габариты чемоданов должны соответствовать указанному в билете тарифу. Если багаж весит больше нормы, нужно оплатить перевес. Стоимость доплаты скажут во время регистрации. Примерную сумму также можно узнать на сайте авиакомпании.

Кроме багажа сотрудники за стойкой взвешивают ручную кладь и иногда просят поместить её в калибратор — стенд с рамками-ограничителями. Он позволяет проверить размеры всех сумок, которые пассажиры берут с собой в самолёт.

Калибратор для проверки размера ручной клади

Некоторые компании проверяют ручную кладь не за стойкой регистрации, а перед посадкой в самолёт. Если кладь не помещается в калибратор или весит больше нормы, придётся доплатить за перевес и, возможно, сдать часть вещей в багажное отделение.

Взвешивать и проверять размер багажа и ручной клади лучше дома или за свободной стойкой в аэропорту. Так у вас будет время распределить вес между сумками, чтобы избежать перевеса, или докупить дополнительное багажное место. Обычно у компаний эта услуга стоит дешевле, если оформлять её на сайте, а не в аэропорту.

Показав паспорт и сдав багаж, вы получите посадочный талон. Это картонный бланк, на котором, кроме информации о пассажире и рейсе, указаны место в салоне самолёта, время посадки и номер гейта. Это важный документ и его нужно сохранять до конца путешествия. По нему вы пройдёте проверку службы безопасности аэропорта, таможенный контроль и попадёте на борт самолёта. Бумажный посадочный талон также понадобится, чтобы отчитаться за командировку перед бухгалтерией.

В аэропортах могут быть установлены киоски для саморегистрации. Их наличие лучше проверить на сайте аэровокзала или перевозчика. Для регистрации в киоске нужно указать номер брони и фамилию пассажира. После вы сможете выбрать место в самолёте и распечатать посадочный талон. Некоторые киоски также позволяют зарегистрировать багаж.

Как пройти онлайн-регистрацию

Зарегистрироваться можно на сайте или в мобильном приложении авиакомпании, самолётом которой вы летите. Обычно онлайн-регистрацию открывают за 24 часа до полёта, а закрывают за час до него. Это время отличается у перевозчиков, поэтому его лучше уточнять на сайте выбранной компании. Туту также отправляет электронные письма о начале онлайн-регистрации.

После онлайн-регистрации на электронную почту придёт электронный посадочный талон. Его можно сохранить на телефон или компьютер. По электронному посадочному получится пройти все виды контроля, если в аэропорту установлено оборудование для считывания цифровых талонов. Информацию об этом лучше уточнить на сайте аэропорта или авиакомпании. Если в аэропорту нет нужного оборудования, придётся получать бумажный посадочный талон на стойке регистрации в общей очереди, в терминале саморегистрации или на репринтере. Мы рекомендуем распечатать посадочный талон заранее и взять с собой в аэропорт.

Электронный посадочный талон авиакомпании «Победа»

Иногда онлайн-регистрация может быть недоступна. Вот несколько причин, почему не получается зарегистрироваться на сайте:

• изменилось время вылета;
• на рейсе есть однофамильцы;
• сайт или мобильное приложение перевозчика работают нестабильно.

Если не получилось зарегистрироваться с первого раза, попробуйте позже или позвоните на горячую линию вашей авиакомпании.

Пройти онлайн-регистрацию не получится, если вы летите с животным, перевозите крупногабаритный багаж либо оформили сопровождение детей без взрослых или маломобильных граждан. Эти услуги требуют заполнения дополнительных документов в аэропорту.

Зарегистрироваться через интернет также не получится на некоторые код-шериновые рейсы — когда одна авиакомпания предоставляет самолёт, а другая продаёт на неё билеты. Правила регистрации на такие рейсы у компаний различаются. Одни разрешают регистрироваться только в аэропорту, а другие — на сайте авиакомпании, совершающей перелёт. Эту информацию следует уточнить перед покупкой билета.

В последнее время многие авиакомпании ввели функцию онлайн-регистрации. Это ускоренная процедура, которая позволяет не приезжать в аэропорт за 5 часов до отлета и не стоять в очереди, чтобы забронировать себе место. Сделать все можно на сайте перевозчика.

Что такое онлайн-регистрация и ее преимущества

Среди основных преимуществ этой системы можно выделить:

• отсутствие необходимости стоять в очереди: для уже зарегистрированных пассажиров есть отдельная стойка, где билет можно получить в печатном варианте за считанные секунды;
• возможность получить билет даже при овербукинге: перевозчики могут продавать больше мест, чем есть на борту самолета, поэтому некоторые пассажиры улететь не смогут, но при удаленном чек-ин вам такое не грозит;
• можно сразу зарегистрировать на рейс ручную кладь и багаж, необходимо только пройти проверку – поместить чемодан, сумку или рюкзак на ленту и пропустить их через сканер.

Обратите внимание, что некоторые авиакомпании берут дополнительную плату за пользование функцией.

Сроки

Каждый перевозчик устанавливает свои правила. Обычно регистрацию через сайт или приложение открывают за 24 часа до вылета. Сроки окончания такие же, как и в аэропорту – за 40 минут до рейса.

Но, например, авиакомпания S7 позволяет пассажирам получить посадочный талон за 30 часов, а блокирует систему за 50 минут до вылета. На сайте Emirates правила немного другие – получить билет можно за сутки. Крайний срок – за 90 минут до взлета самолета.

Правила

Регистрация в онлайн-режиме доступна только на официальном сайте авиакомпании. После того, как пассажир купит билет, на электронную почту приходит письмо со ссылкой на получение посадочного талона перед вылетом.

Если же сообщения нет, важно проверить папку «Спам». Если и это не помогло, стоит зайти на сайт авиаперевозчика, найти свой рейс по коду или через личный кабинет, потом перейти к выбору места на борту самолета.

Дальше необходимость регистрации в аэропорту зависит от условий компании-перевозчика и наличия багажа. Есть три варианта развития событий:

1. Если перелет осуществляется только с ручной кладью, а в самолет пускают по электронному посадочному талону, его можно не распечатывать. Достаточно просто предъявить документ и паспорт сотруднику аэропорта, а после пройти на посадку.
2. Если вы путешествуете с ручной кладью, а в аэропорту электронные посадочные талоны не принимают, нужно пройти на стойку регистрации и распечатать документ. Также перевести билет в бумажный вариант можно дома или в специальном сервисе печати.
3. Если есть багаж, необходимо регистрировать его отдельно. Чтобы своевременно все осуществить и не опоздать на рейс, желательно приехать в аэропорт минимум за 2,5 часа до вылета. Сотрудник забирает багаж, взвешивает его и наклеивает специальный лейбл на чемодан и документы.

Обратите внимание, что у некоторых перевозчиков зарегистрировать багаж можно самостоятельно. Для этого важно взвесить его и указать габариты.

Когда нужно регистрироваться оффлайн?

Получить посадочный талон онлайн можно не всегда. Если пассажир перевозит животных, нуждается в медицинском сопровождении или пользуется другими специальными услугами, то он должен зарегистрироваться только в аэропорту. Также данное правило применимо, если в полет отправляются дети возрастом от 5 до 12 лет без сопровождения взрослых.

Каждый день в службу поддержки tripmydream прилетают десятки вопросов: как провезти вяленую рыбку в ручной клади? Как сделать пересадку в аэропорту Мюнхена? Как купить билеты в Барселону за 20 евро? Мы решили, что пора упростить жизнь и вам, и нам, потому запускаем рубрику – «Инструкция», где будем отвечать на самые распространенные вопросы путешественников – от элементарных до самых каверзных.

Друзья, напоминаем, что у нас появилось суперудобное приложение для iOS, которое доступно в App Store

Скачивайте, пробуйте и оставляйте свои отзывы!

Начнем с одного из самых наболевших – как зарегистрироваться на рейс? Есть два способа регистрации (чекина) – онлайн или в аэропорту.

Запомни золотое правило: опытные путешественники чекинятся на рейс заранее и онлайн. В пользу этого выступает как минимум один весомый аргумент – у многих авиакомпаний регистрация на рейс в аэропорту платная. Так, к примеру, с Wizz Air придется раскошелиться на €35 (в некоторых аэропортах услуга бесплатна), с МАУ – на €15 (кроме чартерных рейсов и рейсов в Пекин и Коломбо), SkyUp – на €18 (кроме вылетов из Монастира, Ташкента и Мадрида – там онлайн-регистрация недоступна), у Ryanair плата за чекин в аэропорту составляет до €55.

Чтобы избежать этих переплат воспользуйся онлайн-чекином. Регистрация на рейс у большинства авиаперевозчиков открывается за 24-48 часов до рейса и закрывается за 2 часа до вылета.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн?

Чтобы сделать check-in, зайди на сайт авиаперевозчика, либо воспользуйся его приложением. Вам нужно найти страницу «Регистрация на рейс». В специально отведенных полях введи номер бронирования и фамилию и следуй дальнейшим инструкциям.

Если у тебя есть учетная запись на сайте авиаперевозчика, ты можешь зайти в Личный кабинет и зарегистрироваться непосредственно там. По итогу ты получишь посадочный талон – главный документ, который необходим для успешной посадки на свой рейс.

А посадочный талон распечатывать нужно?

Зачастую достаточно электронного билета, сохраненного на твоем смартфоне. НО, если летишь лоукостером, то не поленись и для подстраховки распечатай билет. Иногда распечатка необходима для того, чтобы на ней поставили штамп visa check (подтверждение того, что у тебя все в порядке с визой).

Забронировать отель со скидкой до -65% можно на сайте.

Регистрация на рейс в аэропорту

Это первый этап, который нужно пройти по прибытию. В основном регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Для этого подойди на стойку регистрации и предъяви паспорт, либо направляйся к киоскам самостоятельной регистрации и проделай эту процедуру самостоятельно. Если у тебя есть багаж, сдай его и отправляйся на паспортный и таможенный контроль.

И главное – присмотрись к своему посадочному талону – там указан номер вашего гейта. Следуй к нему и ждите вашего рейса.

Если ты уже зарегистрировался(-лась) на рейс онлайн, тебе не нужно повторно проходить регистрацию в аэропорту. Отправляйся сразу к стойкам «drop-off», чтобы сдать багаж (если он у вас есть) и дальше следуй к стойкам проверки ручной клади.

НО, в условиях пандемии этот уклад немного поменялся – на стойку регистрации скорее всего подойти все же придется. Это будет указано в твоем посадочном. Процедура необходима, чтобы проверить наличие у тебя необходимых документов для въезда в ту или иную страну. Для рейсов внутри ЕС тебе будет достаточно онлайн-регистрации и на стойку подходить не понадобится.

Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.

Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу «Выбор места» и завершить регистрацию.

• Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира;
• Тяжелобольные пассажиры;
• Больные на носилках;
• Пассажиры с ограниченной подвижностью;
• Пассажиры, лишенные слуха и/или зрения, без сопровождения;
• Пассажиры, лишенные зрения, с собакой-поводырем;
• Пассажиры, перевозящие ручных домашних животных или птиц;
• Пассажиры, перевозящие багаж в салоне воздушного судна;
• Пассажиры, оплатившее дополнительное место в салоне самолета;
• Пассажиры, перевозящие оружие и/или боеприпасы;
• Депортированные пассажиры, вне зависимости от сопровождения;
• Пассажиры, которым требуется медицинская помощь при перелете;
• Пассажиры, у которых есть неоплаченные услуги в заказе.
• Пассажиры, оформившие билет по субсидированному тарифу.

• Перевозка животного в салоне (PETC);
• Перевозка багажа в салоне — для багажа куплено место (CBBG);
• Перевозка огнестрельного оружия, боеприпасов (WEAP);
• Ребенок без сопровождения (UMNR);
• Сопровождающий пассажир (MAAS);
• Медицинское свидетельство (MEDA);
• Дополнительное место (EXST);
• Больной пассажир на носилках (STCR);
• Требуется кресло для посадки в самолет (WCHR);
• Больной пассажир, не способный самостоятельно передвигаться (WCHC);
• Больной пассажир, не способный подняться по ступенькам (WCHS);
• Инвалидное кресло на батарейках (WCBD, WCBW);
• Инвалидное кресло с ручным управлением произвольных размеров (WCMP);
• Инвалидное кресло имеется на борту, предоставляется авиакомпанией (WCOB);
• Глухой пассажир (DEAF);
• Слепой пассажир (BLND);
• Депортация с сопровождением (DEPA);
• Депортация без сопровождения (DEPU).

При заполнении данных обратите внимание, что фамилия пишется на латинице, а номер заказа отличается от номера билета. Эти данные можно найти в электронном письме о подтверждении заказа или в маршрут-квитанции.

Номер заказа представляет собой комбинацию из шести латинских букв и цифр, например: 3OTCHJ
Номер электронного билета представляет собой комбинацию из тринадцати цифр, например: 2622418001102

Посадочный талон

Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт.

Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс.

В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации.

В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку.

Регистрация на международные рейсы

На направлениях с визовым режимом при завершении онлайн-регистрации Вам на почту будет направлено подтверждение о регистрации. Вам необходимо подойти на стойку регистрации в аэропорту для проверки визовых документов, на стойке регистрации вам будет выдан посадочный талон.

Регистрация пассажиров с младенцем

Пассажиры с младенцами также при завершении онлайн-регистрации получают подтверждение о регистрации, посадочный талон необходимо получить на стойке регистрации в аэропорту. Для пассажиров с младенцем доступны самые безопасные места на ВС, которые автоматически присваиваются системой, выбор других мест невозможен.

Регистрация с дополнительным багажом

Если Вы путешествуете с багажом, превышающим размеры ручной клади (более или массой более 10 кг для Эконом-класса и более 15 кг для класса Бизнес или Комфорт), Вы можете пройти онлайн-регистрацию и сдать багаж на стойке регистрации с надписью «Прием багажа» (drop off) либо на стойке регистрации Вашего рейса.

Если Вы планируете взять багаж больше нормы, указанной в вашем тарифе, необходимо заранее приобрести услугу «Дополнительный багаж» на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.

В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами при получении посадочного талона или на борту самолета, по указанию командира воздушного судна.

Повышение до Бизнес-класса

ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» предоставляет пассажирам на добровольной основе дополнительную услугу повышения в классе обслуживания для перевозки в салоне класса Бизнес, которую можно приобрести за дополнительную плату. Оформление услуги осуществляется на этапе регистрации на рейс в аэропорту не ранее чем за 3 часа и не позднее чем за 1 час до вылета рейса.

Услуга предоставляется на собственных регулярных рейсах ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии».

Услуга доступна пассажирам, имеющим оплаченный авиабилет с подтвержденным бронированием по тарифам в классах бронирования, относящихся к классу обслуживания Эконом.

Внимание! После онлайн-регистрации на рейс нельзя внести какие-либо изменения в билет.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс осуществляется по документу, удостоверяющему личность.

Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное.

Для регистрации на внутренние рейсы и прохождения различных видов контроля (таможенный, иммиграционный; ветеринарный, санитарный — для домашних питомцев) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).

Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса.

Примечание. В аэропорту Дубая (DWC) регистрация на рейс заканчивается за 60 минут до времени вылета рейса.

В аэропортах Кольцово, Домодедово и Сочи Вы можете зарегистрироваться через терминалы саморегистрации, а после сдать багаж на стойках регистрации или на стойке с надписью «Прием багажа» (drop off).

Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.

В некоторых аэропортах доступна регистрация опоздавших пассажиров, для получения информации о стоимости и порядке оказания данной услуги необходимо обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту вылета.

*В случае опоздания к указанному времени посадки, допускается принятие пассажира на рейс при условии:

Чтобы зарегистрироваться на рейс, перейдите в раздел сайта «Зарегистрироваться на рейс» и заполните обязательные поля для поиска рейса, доступного для онлайн-регистрации.

— В первое поле внесите или номер документа, по которому вы купили билет, или шесть символов номера заказа/бронирования, или 13 цифр номера билета без пробелов и дефисов.

— Во второе поле внесите фамилию пассажира на латинице или кириллице точно так, как указано в билете. Имя и отчество вносить не нужно;

— Далее выберите рейс и нажмите «Зарегистрироваться».

Останется несколько простых шагов:

— выбрать для пассажира предпочитаемое свободное место в салоне за дополнительную плату или пропустить выбор места, тогда Utair назначит его автоматически, бесплатно;

— нажать кнопку «Продолжить» и перейти на экран выбора дополнительных услуг: багаж, еда, страховка;

Обратите внимание: если с вами летят двое и больше детей до двух лет, вы можете зарегистрировать без отдельного места только одного. Остальным детям необходимо оформить места на одном блоке кресел с вами. Это связано с устройством стационарной кислородной системы: на каждый блок кресел приходится одна дополнительная кислородная маска. Например, в блоке с тремя местами A/B/C могут разместиться только четыре пассажира.

В салоне самолета Boeing 767-200 в среднем блоке кресел у каждого пассажира, включая детей до двух лет, должно быть отдельное место.

Если вы зарегистрировались онлайн, но у вас есть багаж, приедьте в аэропорт заранее, чтобы оформить и сдать багаж на стойке регистрации.