Как заказать иное (вегетарианское/детское) или дополнительное питание?

Предоставляемый рацион питания на рейсах авиакомпании зависит от направления и класса обслуживания. Если вам необходимо питание, отличное от того, которое может быть предоставлено на борту, то допустимо взять питание с собой в количестве, необходимом во время перелета (в герметичной, не вскрытой упаковке).

При путешествии рейсами FV 5501-5999 за дополнительную плату могут быть предложены комбо-наборы, отвечающие разным вкусовым предпочтениям наших пассажиров. Каждый из 5 сетов состоит из закуски, горячего блюда и десерта. При вылете из аэропорта Шереметьево, а также ряда других аэропортов, доступны к заказу завтраки и сэндвичи от знаменитой сети кофеен «Шоколадница». Подробнее о платном питании.

Дополнительная возможность заказа питания (горячие блюда, снэки, напитки и многое другое) предоставляется в каталоге-меню DiscoveryBar&Shop.

При путешествии рейсами SU 6001-6999 вы можете предварительно заказать специальное питание или выбрать еду и напитки из ассортимента каталога-меню прямо на борту, если данный вид услуг предоставляется на вашем рейсе.

1.Вы пытаетесь войти в учетную запись несовершеннолетнего. Вы должны получить разрешение от законного представителя, или эту операцию должен выполнить законный представитель.
2.Введите номер карты участника программы и пароль законного представителя выше, чтобы подтвердить личность законного представителя.

Первые параметры cookie

Расширенное меню Свернутое меню Информация

Индивидуальное специальное питание

«Удовлетворение потребностей клиентов» определяет нашу деятельность. Мы предоставляем специальное питание грудным малышам, детям и людям, которым необходимы специальные блюда в связи с их состоянием здоровья или по религиозным причинам. Вы можете запросить специальное питание во время покупки билета.

Информация о заказе блюд:

1) За исключением кошерных блюд вы можете заказать специальное питание, по меньшей мере, за 24 часа до отправления рейса, позвонив по горячей линии Air China (+8610) 95583 2) Заказ кошерных блюд на международных или региональных рейсах Air China, кроме рейсов, отправляющихся из Макао в Пекин, необходимо произвести не менее чем за 48 часов до отправления рейса. Заказ кошерных блюд на рейсах, отправляющихся из Макао в Пекин, необходимо осуществить не менее чем за 96 часов до отправления рейса. 3) Можно бронировать только завтрак, обед и ужин. Каждый пассажир может запросить порцию (порции) специального питания только для одного человека на сегмент рейса (за исключением питания для малышей). 4) В случае задержки рейса, отмены или изменения в расписании рейса заказ блюд может быть аннулирован. 5) Если вы запрашиваете специальные блюда, которых нет в нашем меню, вам необходимо предоставить точное, подробное и ясное описание запрашиваемого блюда, чтобы наш сотрудник корректно ввел в систему данные, а поставщик ресторанного обслуживания смог приготовить блюдо в соответствии с вашими требованиями. Маршруты, на которых в настоящее время не предусмотрено кошерное питание: На данный момент авиакомпания Air China не предлагает кошерное питание на внутренних рейсах (включая внутренние сегменты перелета в рамках международного маршрута), а также на некоторых международных рейсах, вылетающих из Карачи, Екатеринбурга, Сайпана, Тэгу, Мумбаи, Хиросимы, Саппоро, Нью-Дели, Минска, Сиемреапа, Чеджу, Чиангмая, Бангалора, Пусана, Джакарты, Сеула, Инчхона и Мадрида.

We apologise for the interruption. We detected unusual behaviour from your browser, which resembles that of a bot.

The reasons could be the following: You have a browser plugin installed that blocks JavaScript, you are using a VPN or privacy software often used by bots, or you are navigating through the website at an unusually high speed.

Lufthansa thanks you for your understanding.

Wir entschuldigen den Unterbruch. Ihr Browser verhält sich ungewöhnlich und ähnelt somit einem Bot.

Die folgenden Gründe könnten ein solches Verhalten erklären: Sie haben einen Browser Plugin installiert, der JavaScript blockiert; Sie verwenden ein VPN oder eine Privacy Software, die oft von Bots verwendet wird, oder Sie bewegen sich aussergewöhnlich schnell auf der Webseite.

Lufthansa dankt Ihnen für Ihr Verständnis.

Veuillez nous excuser pour cette interruption momentanée. Nous avons remarqué un comportement inhabituel de votre navigateur qui ressemble à celui d’un botnet (programme malveillant).

Les causes du problème peuvent être les suivantes : Un module d’extension de navigateur installé bloque JavaScript, vous utilisez une connexion VPN ou un logiciel Internet de confidentialité qui sont souvent la cible des botnets, ou la latence de votre réseau pour accéder à notre site Internet est anormalement élevée.

Что бы Вам ни потребовалось — специальное питание для детей или диетическое питание, — мы сделаем всё возможное, чтобы Вы могли питаться на борту так, как предпочитаете.

Когда я могу заказать еду, если у меня есть особые диетические требования?

• Вы можете запросить кошерное питание на рейсах из лондонского аэропорта Хитроу за 24 часа до вылета, и не менее чем за 48 часов до вылета из всех других аэропортов.
• Если у Вас особые требования к питанию, Вы можете заранее заказать специальное блюдо за 24 часа до Вашего рейса.
• Специальное питание не предлагается, если Вы летите в Euro Traveller, нашем экономическом салоне на ближнемагистральных маршрутах. Мы не предоставляем бесплатное питание во время этих рейсов.
• Если Вы летите рейсом в салоне Euro Traveller, Вы можете приобрести широкий ассортимент напитков и закусок в нашем кафе High Life Café онлайн до начала путешествия. Мы доставим заказанные напитки и закуски к Вашему месту на борту самолета.

Питание, доступное на рейсах British Airways

Мы не можем предложить все виды специального питания на всех наших рейсах, поэтому, возможно, мы не сможем предоставить предпочтительный вариант.

Мы не можем предоставить варианты указанных ниже блюд или особые блюда, такие как лобстеры, стейк, икра или фруктовая тарелка, по персональному заказу.

Специальное питание может содержать ряд аллергенов, в том числе лесные орехи или кунжут, и может не подходить для клиентов с тяжелой пищевой аллергией или множественной пищевой аллергией.

Блюда для этого меню приготовлены в соответствии с иудейскими законами в отношении пищи. Они не содержат свинины, свиных субпродуктов и продуктов, содержащих алкоголь.

Не предлагается на рейсах в Лондон из Бахрейна, Бангалора, Пекина, Канкуна, стран Карибского бассейна, Хайдарабада, Инчхона, Кувейта, Лимы, Найроби, Маврикия, Шанхая, Эр-Рияда, Джидды, Сан-Хосе (Коста-Рика), Сантьяго и Порт-оф-Спейн (Тринидад и Тобаго).

Это может быть невегетарианская еда, которая подходит для молодых путешественников в возрасте от 2 до 12 лет.

Может содержать говядину и свинину.

На борту авиалайнера во время дальнемагистральных рейсов мы всегда предоставляем возможности для подогрева детского питания/бутылочек с молоком, а также ограниченный запас детского питания и молока.

Мы не имеем возможности заказывать детские блюда, а также выполнить стерилизацию бутылочек или предоставлять стерилизованную воду на борту. Мы советуем запасаться собственным детским питанием и оборудованием в ручной клади.

Это сбалансированное по питательным веществам питание, приготовленное для клиентов с диабетом. Оно содержит минимальное количество сахара с равным балансом белков, жиров, клетчатки и сложных углеводов.

Питание, доступное на рейсах SUN-AIR

Мы не можем предоставить весь ассортимент специального питания на всех рейсах, поэтому на некоторых рейсах блюда, которые Вы выбрали, могут быть недоступны.

Мы не можем предоставить варианты указанных ниже блюд или особые блюда, такие как лобстеры, стейк, икра или фруктовая тарелка, по персональному заказу.

Пряное меню без мяса. Не содержит рыбы, птицы и яиц.

В меню используются йогурт, сыр и сливочное масло.

Блюда могут содержать птицу, рыбу и пряные овощи.

Свинина и говядина не используются.

Не содержит свинины, свиных субпродуктов и продуктов, содержащих алкоголь.

Для этого меню используется мясо животных, забитых согласно религиозным требованиям.

Нежирные мясные продукты (запеченные, не жареные).

Нежирные молочные продукты (без сливок, яиц и сахара).

Как мне заказать еду, если у меня есть особые диетические требования?

Заказать специальное питание можно в разделе «Управление бронированием», если у Вас есть подтвержденное бронирование на один из наших рейсов.

В зависимости от своих гастрономических предпочтений, вероисповедания или по медицинским показаниям пассажир при бронировании или приобретении авиабилета на международный рейс может заказать специальное питание.

При заказе питания необходимо убедиться, что заявка подтверждена системой бронирования.

При покупке билетов через сайт авиакомпании вы можете сами указать код желаемого рациона специального питания.

Предварительный заказ доступен на рейсах с продолжительностью полёта свыше 2 часов.

За заказ специального питания дополнительная плата не взимается.

Важно!

• Заказ спецпитания должен быть сделан не менее чем за 48 часов до вылета рейса.

• В случае внесения изменений в бронирование следует повторно заказать специальное питание.

При вылете из аэропорта «Ташкент» им. Ислама Каримова рейсами АО «Uzbekistan Airways» Вы можете заказать любой вид спецпитания из предлагаемого ассортимента.

При вылете из других городов действуют некоторые ограничения.

Виды специального питания

Питание без содержания клейковины

Пища без клейковины и растительного белка, исключены молочные продукты и продукты из пшеницы, ржи, ячменя, овса.

Детское питание (Child meal)

Для детей от 2-х лет, мягкая легко пережевываемая пища, продукты питания легко идентифицируются.

(Asian vegetarian meal)

Пища без мяса и рыбы с ограниченным использованием молочных продуктов, приправлена азиатскими специями.

Строгое вегетарианское питание с полным исключением мяса, рыбы, яиц, молока и молочных продуктов.

Вегетарианское сырое питание

(Raw vegetarian meal)

Сырые овощи и фрукты, без кулинарной обработки

(Vegetarian lacto-ovo meal)

Вегетарианское питание с использованием молока и яиц.

Питание, разработанное с учётом религиозных убеждений

Индуистское невeгетарианское (Хинду) (Hindu meal)

Пряная и острая пища, не содержит — говядину, телятину, свинину, может содержать — баранину, птицу, рыбу, молоко.

Пища приготовлена с соблюдением кошерных правил по приготовлению пищи, в упаковке присутствует отметка о соответствии кашруту.

Внимание! Выбор спецуслуг должен быть подтверждён авиакомпанией. Уточняйте информацию у наших операторов!

Уже в процессе бронирования перелёта Вы можете заказать специальное питание на борту. Для этого в разделе «Данные пассажиров» Вам всего лишь нужно выбрать один из типов специального питания, которое экипаж предоставит на борту воздушного судна.

Услуга по выбору питания предоставляется бесплатно.

Классные цены и скидки

Раз в неделю мы отправляем письмо со скидками, акциями и специальными предложениями

Авиакомпании всего мира дают возможность пассажирам регулярных рейсов заказать на время полета питание, отличное от стандартного. Такая возможность предоставляется только на тех маршрутах, где предусмотрено бесплатное горячее питание — завтрак (breakfast), обед (lunch) или ужин (dinner). Если в полете планируются только закуски (snack или refreshments), то заказ специальной еды обычно невозможен. На длительных рейсах, когда предстоит более, чем один прием пищи, специальное питание может оказаться одинаковым, несмотря на то, что у всех остальных пассажиров будет разный набор. Например, горячий ужин и холодный завтрак с стандартном меню и два горячих набора в специальном. Аналогично и с детским-младенческим питанием. Специальное питание в премиальных классах — первый и бизнес — соответствует уровню класса и отличается от еды в экономическом салоне.

На регулярных рейсах заказ специального питания бесплатен, не зависит от тарифа и является бонусом, а не обязательной частью, входящей в стоимость перелета. Отдельные виды питания на рейсах бюджетных и чартерных авиакомпаний могут быть недоступны. На внутриевропейских или внутриамериканских рейсах некоторые крупные авиакомпании не позволяют выбрать специальное питание даже на регулярных рейсах. Авиакомпания S7 взимает плату за заказ специального питания — 150 рублей за обычное и 500 р за кошерное в экономклассе, для бизнес-класса все бесплатно.

У всех авиакомпаний разный набор доступных блюд (типов питания). Авиакомпания не гарантирует, но обычно прикладывает все усилия, чтобы пассажир, заказавший специальную еду, все же получил ее на борту. В случае вынужденной смены рейса и/или направления, сохранение выбранного вида питания не гарантированно. Если вам очень важно соблюдение диеты или наличие-отсутствие конкретных продуктов — берите с собой на борт самолета свою еду (только без напитков, которые теперь почти нигде нельзя проносить в самолет).

У каждой авиакомпании существуют свои правила заказа специального питания. Где-то нужно это делать во время покупки билета, а где-то позвонить за 12 часов. Заказ можно оформить как через турагентство, где покупается билет, так и напрямую в авиакомпании. Если билет приобретается меньше, чем за сутки, то, возможно, заказывать специальное питание уже поздно.

При заказе специальной еды рекомендуется за несколько дней до полета позвонить напрямую в авиакомпанию и уточнить наличие соответствующего запроса в системе бронирования, а так же проверить отметку о спец. питании на посадочном талоне при регистрации.

Для простоты общения с авиа-операторами ниже приводятся четырехбуквенные коды, обозначающие разные типы питания в системах бронирования. В списках присутствуют всевозможные наборы меню, но это не значит, что все авиакомпании имеют полный ассортимент.

Ритуальная еда

При заказе еды с учетом религиозных предпочтений следует учесть, что есть множество авиакомпаний, где питания изначально предназначено для лиц определенной конфессии. Например, у El-Al вся еда борту кошерная, у Malaysian Airlines — халяльная.

• HNML — Индуистское меню (Хинду). Пища не содержит говядины, телятины, свинины, может содержать баранину, птицу, рыбу, молоко – пряная и острая пища. Не вегетарианское!
• JNML — Питание для последователей джайнизма. Блюда готовятся с индийскими приправами. Строгое вегетарианское в азиатском стиле, без корнеплодов, лука и чеснока.
• KSML — Кошерное меню. Пища приготовлена с соблюдением кошерных правил по приготовлению пищи. На упаковке присутствуют печати и отметки соответствия кашруту.
• MOML — Халяльное (мусульманское) меню. Еда без использования свинины, желатина и алкоголя.
• VJML — Постное меню. Включает в себя овощи, фрукты, орехи, каши, грибы и исключает мясные, рыбные и молочные продукты.

Детское меню

Даже если вы покупаете билет на ребенка, детскую еду надо заказывать отдельно. Детям, летящим по билету без места, может быть заказано только питания для младенцев. ВНИМАНИЕ! При полете с ребенком, разрешен пронос детского питания в салон практически без ограничений по объемам и качеству. То есть, можно взять нужные и баночки, и соки, и воду.