Как обеспечить общение и развлечения во время длительного путешествия

Вахтовый режим работы – один из самых сложных для кадровика, поскольку работники трудятся за пределами нормальной продолжительности рабочего времени, вне места своего жительства. И в таких условиях легко нарушить их права на необходимый отдых. А это может привести к штрафам для работодателя за нарушение трудового законодательства. Из статьи узнаете, как правильно организовать междусменный и междувахтовый отдых при вахтовом режиме работы.

Как установить режим труда и отдыха на вахте

При вахтовом методе работа происходит в многосменном режиме на объектах вне места проживания работников, когда нет возможности обеспечить их ежедневное возвращение домой. Здесь работодатель должен вести суммированный учет рабочего времени за месяц, квартал или иной более длительный период продолжительностью до года – ст. 300 ТК РФ.

Учетный период должен охватывать весь вахтовый цикл:

  • время в пути от места нахождения работодателя или от пункта сбора до места выполнения работы;
  • вахта – все рабочие смены на объекте и междусменный отдых;
  • время в пути с объекта до места сбора;
  • междувахтовый отдых.

Продолжительность рабочего времени за учетный период не должна превышать нормального числа рабочих часов, установленных законодательно. Напомним, что по ст. 91 ТК РФ нормальной считается 40-часовая рабочая неделя.

Обратите внимание! Особенности вахтового режима работы урегулированы в главе 47 ТК РФ и в Основных положениях о вахтовом методе организации работ, утвержденных Постановлением Госкомтруда СССР, ВЦСПС, Минздрава СССР от 31.12.87 №794/33-82. В кадровых документах используйте понятие из ТК РФ – междувахтовый отдых. Не подменяйте его принятым в обиходе термином межвахтовый отдых.

Чтобы регламентировать время труда и отдыха при вахтовом режиме, работодатель составляет график работы на вахте. Какие правила надо учесть при его разработке:

  • вахта не может длиться боль– больше трех месяцев;
  • время в пути к месту вахты и обратно в норму рабочего времени не включается и может приходиться на дни междувахтового отдыха;
  • ежедневная смена не должна длиться больше 12 часов;
  • нормальное количество рабочих часов определяют исходя из шестидневной рабочей недели, с сокращенной на час продолжительностью смены в предпраздничные дни;
  • выходной день работника может приходиться на любой день недели, но количество выходных дней в месяц не должно быть меньше количества полных недель в месяце.

График работы на вахте принимают в том же порядке, что и локальный нормативный акт. То есть с учетом мотивированного мнения профсоюза.

Важно! С утвержденным графиком работы на вахте нужно ознакомить работников не позднее чем за два месяца до введения его в действие.

Какова продолжительность междусменного отдыха

В ТК РФ вопрос продолжительности междусменного отдыха не урегулирован. Ориентируйтесь на требования отраслевых документов. Например:

  • для водителей автомобилей – приказ Минтранса от 16.10.2020 №424;
  • для работников железнодорожного транспорта – приказ Минтранса от 11.10.2021 №339;
  • для членов экипажей морских судов и судов смешанного типа – приказ Минтранса от 20.09.2016 №268.

Но для вахты ежедневный междусменный отдых может быть уменьшен до 12 часов. В это время включаются неоплачиваемые обеденные перерывы. И здесь неизбежны переработки. Кроме того, на вахте тоже может быть сверхурочная работа.

Работодатель должен вести нарастающим итогом учет всего фактически отработанного времени, чтобы затем компенсировать вахтовикам все переработки путем представления дней междувахтового отдыха. Это особенность такого режима работы.

Как посчитать дни междувахтового отдыха

Здесь кадровик должен учитывать еженедельные выходные дни и все переработки. Исходя из нормальной продолжительности рабочего времени 40 часов в неделю формула такая:

Расчет междувахтового отдыха

8 часов переработки = 1 дополнительный день междувахтового отдыха

Часы переработки, не кратные полному дню, могут копиться в течение года. Потом их можно переводить в дополнительные дни междувахтового отдыха. Это разрешено ст. 301 ТК РФ.

Работник отработал на вахте в сентябре 2023 года 24 смены. Продолжительность смены составила 10 часов. Всего вахтовик фактически отработал 10 часов / смену × 24 смены = 240 часов.

Нормальная продолжительность рабочего времени по производственному календарю сентября 2023 года – 168 часов.

Таким образом переработка у вахтовика составила (240 часов – 168 часов) = 72 часа.

Количество дней дополнительного междувахтового отдыха, положенного работнику, = 72 часа : 8 часов = 9 дней.

Можно ли заменить междувахтовый отдых денежной компенсацией

Еженедельные выходные дни на вахте не оплачиваются. А дополнительные дни междувахтового отдыха нельзя заменить денежной компенсацией.

Они и так оплачиваются по правилам ст. 301 ТК РФ – в размере дневной тарифной ставки, если работодатель не установил более высокую оплату в коллективном договоре, локальном нормативном акте или в трудовом договоре с вахтовиком.

Вахтовый режим – один из самых сложных в трудовом законодательстве. Узнайте про нюансы учета рабочего времени на вахте и определении дней отдыха из авторского мини-курса Валентины Митрофановой . Вы поймете, как оптимизировать режимы труда работников, чтобы не нести лишние расходы.

В современном мире люди все больше стали относиться к мозгу, как к машине. Появляются новые курсы и тренинги по прокачке интеллекта, увеличению продуктивности и результативности. Человек стремится выжимать себя по максимуму, не давая мозгу полноценно отдохнуть и восстановиться. А это пагубно сказывается на настроении, здоровье и производительности.

Почему мозгу необходим отдых?

Мозг работает в двух режимах. Первый активный режим нацелен на конкретное действие, концентрацию на задачах, решение проблем, обучение и креативность. Также он включается, когда мы смотрим телевизор или листаем ленту в соцсетях, то есть работаем с информацией.

Второй пассивный режим активируется, когда мы мечтаем, погружаемся в себя и бездействуем. Если вы слушали лекцию и вдруг заметили, что не помните, о чем говорил спикер в последние 20 минут, значит, ваш мозг перешел в пассивный режим и вы отвлеклись на другие мысли. Именно в пассивном режиме мозг отдыхает и восстанавливается. Также в этом режиме мозг обрабатывает информацию и может выдавать спонтанные решения. Наверняка вам знакома ситуация, когда вы долго думали над проблемой и никак не могли решить ее. Но на следующий день по дороге на работу вам пришла гениальная идея. Пока вы спали, мозг находился в пассивном режиме и искал новые решения.

Как отдыхать правильно, чтобы мозг быстрее восстанавливался?

Устраивать перерывы на отдых следует несколько раз в день. Во время рабочего дня необходимо отдыхать каждые 90 минут или пока не почувствуете, что вы потеряли концентрацию. Важно осознать, что отдых не является роскошью и не делает вас ленивым человеком, а, наоборот, увеличивает вашу продуктивность.

Отвлекитесь на дело, не требующее умственных усилий

Это может быть полив цветов, мытье посуды, прогулка, физические упражнения — все, что позволит мозгу перейти в пассивный режим. Многим людям тяжело сидеть и ничего не делать, поэтому можно заняться мелкими делами и не корить себя за безделье.

Отложите телефон

Люди часто отвлекаются на уведомления в телефоне, погружаются в соцсети и таким образом отдыхают. Но мозг совсем не расслабляется в это время, а, наоборот, продолжает работать. Попробуйте отложить телефон и посмотреть в окно, понаблюдать за прохожими, через некоторое время вы уйдете в свои мысли, и мозг сможет отдохнуть.

Не заходите в соцсети

Когда мы устали и напряжены, рука так и тянется к телефону, чтобы полистать новостную ленту в соцсетях, почитать посты или посмотреть видео. Также соцсети могут вызвать еще больший стресс. Зафиксируйте, сколько времени вы проводите в телефоне. Результат вас точно удивит. Поэтому постарайтесь ограничить себя, отведите конкретное время для соцсетей, например 1 час в день.

Больше гуляйте и дышите свежим воздухом

Прогулки в парках лучше всего снимают стресс и успокаивают нервную систему. Пение птиц, шелест листвы на деревьях, хруст веток под ногами действуют волшебным образом на организм человека. В этот момент хочется витать в облаках и мечтать о чем-то. Устраивайте почаще себе должный отдых.

Современный мир стал очень динамичным, скорость жизни человека увеличилась. Не удивительно, что у людей не остается времени на расслабление и созерцание. Если вы также не успеваете отдыхать и часто стрессуете, то посмотрите бесплатный онлайн-курс «Стресс-менеджмент». Из курса вы узнаете полезные техники расслабления, которые могут быстро расслабиться во время цейтнота и восстановить внутренний баланс.

Туризм – это достаточно уникальное социально–экономическое явление. Туризм как отрасль, как всеобъемлющий термин, появился не так давно (полторы тысячи лет назад), первое время представлял собой развлечение, которое доступно узкому кругу довольно состоятельных людей. Конечно, если бы можно было считать паломничество частью туризма, тогда смело можно бы было сказать, что туризм был доступен всем. Но паломничество – совершенно иное явление, цели которого полностью отличаются от туристических планов. С развитием капитализма, когда доходы населения стремительно поползли вверх, произошла настоящая туристическая революция.

Производственные отношения стали совершенствоваться, у людей появились не только деньги, но и свободное время. В этот период начали стремительно развиваться также средства массовой информации, людям стала полностью доступна информация о других странах. Они теперь могли познакомиться с другими обычаями, культурой, получить сведения о населении стран, узнать особенности мира природы. И именно любознательность потянула людей в путешествия.

Люди, у которых были прекрасные финансовые возможности, море свободного времени, стали много путешествовать и открывать для себя постоянно новые страны и континенты. Расположившись в комфортабельных каютах и купе, люди двинулись изучать культуры, начали знакомиться с местными жителями. Во всех случаях происходило тесное, достаточно увлекательное общение путешественников с народами мира, совершалось интеллектуальное взаимообогащение. Чем больше развивалось общество, тем быстрее развивался туризм. Даже военное состояние некоторых государств не остановило этого процесса.

Туризм становился индустрией, развивалась экономика, которая сопровождала его становление. Развитие строительства, транспорта, кулинарии, сувенирной отрасли, индустрии развлечений способствовало становлению туризма на новый уровень.

Туризм стал важной, серьезной составляющей мировой экономики, вовлек в процесс миллионы жителей всех стран, заставил людей общаться между собой, взаимодействовать друг с другом. Во время общения стало происходить взаимообогащение как финансово – экономическое, так и, разумеется, культурно – духовное.

Благодаря путешествиям, у человека появилась уникальная возможность, представляя себя, повысить престиж своей страны, обеспечить уважение к своему городу, к своей нации. Туризм – это потрясающее средство общения. Путешествуя, человек постоянно общается, духовно обогащается, познает новое и заводит друзей. Даже подготовка к путешествию не обходится без общения. Человек пристально выбирает страну для посещения, отправляется в туристическое агентство, тесно общается с менеджером компании, который раскрывает все привлекательные моменты выбранного региона. Затем обговаривает с родственниками или с друзьями все детали предстоящей поездки.

Во время отдыха турист наслаждается обзорными экскурсиями, знакомится с другими отдыхающими. Туризм бывает:

Каждый вид туризма обязательно подразумевает общение. Ведь человеческая жизнь – постоянные коммуникативные связи, без которых просто невозможно полноценно существовать. Без общения понятие «туризм» просто не смогло бы существовать. Притом совершенно не важно, каким именно образом человек путешествует (на машине, пешком, на катере, на поезде), увлекательное общение происходит всегда. Люди общаются, когда спрашивают дорогу в незнакомом городе, когда заказывают еду в ресторане, заселяются в гостиницу.

Местные жители всегда расскажут интересные истории, которые не встретятся ни в одной книге, ни в одном путеводителе. Можно рассказать в ответ интересный случай из жизни своего края, именно так происходит познание, именно так расширяются границы и завоевываются сердца. Происходит информационный обмен и духовный рост. В группе путешественников совершается межличностное общение, так как туризм – совместная деятельность.

Именно благодаря общению произошло смешение разных рас, потрясающих традиций, культур. Туризм был всегда одним из способов обмена информацией. Конечно, отправляясь на отдых, лучше заранее узнать о манере общения в данном регионе. У каждого народа имеется даже свой язык жестов. Каждый жест в определенной стране приобретает свое значение. Об этом следует знать всегда. Туристу нужно всегда быть предельно осторожным, демонстрируя те или иные жесты. Туризм – это потрясающее средство познания не только окружающих, но и себя. Это средство общения не только с другими людьми, но и с самим собой.

Рабочая неделя может быть очень напряженной, поэтому важно уметь правильно отдыхать за выходные, чтобы быстро восстановить силы и подготовиться к новой рабочей неделе. В статье расскажем, как провести выходные так, чтобы получить максимальную пользу и качественно отдохнуть.

Как быстро отдохнуть за выходные: 5 простых способов

1. Выспаться без будильника

Сон — крайне важная часть отдыха. Чтобы быстро восстановить силы перед рабочей неделей, необходимо высыпаться. Отключите будильник — тело само поймет, когда пора вставать.

Помните, что недостаток сна может привести к усталости и стрессу. Поэтому старайтесь спать не менее 7-8 часов в день — так ваш организм сможет регулярно восстанавливаться и набираться сил.

2. Отключиться от работы

Чтобы быстро восстановить силы перед рабочей неделей, надо обязательно отключиться от работы на выходных.

Устройте себе цифровой детокс — попробуйте не проверять электронную почту и не заходить в рабочие чаты, не читайте новости. Это поможет вам расслабиться и забыть о работе и делах на пару дней.

3. Заняться спортом

Спорт — это отличный способ отдохнуть за выходные и восстановить силы. Вы можете заняться любимым видом спорта или просто прогуляться по парку.

Даже простые физические упражнения помогают улучшить настроение, снизить стресс и повысить уровень энергии. Сходите на турник, прокатитесь на велосипеде или сделайте растяжку, если занимаетесь йогой — повторите любимые асаны.

4. Выбраться на природу

Даже небольшие путешествия — это отличный способ отдохнуть за выходные и получить новые впечатления. Если у вас есть возможность, отправьтесь в путешествие за город, чтобы насладиться природой и свежим воздухом.

Можно отправиться в соседний городок на машине, выбраться на шашлыки в парк или просто сесть в электричку и поехать куда глаза глядят.

5. Пообщаться с близкими людьми

Общение с друзьями и близкими помогает улучшить настроение и расслабиться. Сходите на вечеринку, позовите друзей в гости или просто поговорите с ними по телефону.

Не забывайте, что общение с людьми, которых вы любите, является одним из лучших способов отдыха.

Как быстро отдохнуть на выходные: резюме

Отдых и выходные — это очень важный аспект нашей жизни. Не усложняйте, следуйте простым советам: высыпайтесь, гуляйте, делайте гимнастику. Так вы сможете быстро восстановить силы и подготовиться к новой рабочей неделе.

И ее забывайте, что выходные должны быть полезными и приятными одновременно, поэтому старайтесь проводить время так, как вам нравится. Приготовьте себе красивый и вкусный завтрак, наденьте любимую рубашку или платье, примите ванну, прогуляйтесь по парку — балуйте и любите себя.

«Лучше я проведу весь день, болтая с охранником или продавцом газет, чем буду рассматривать потолки в церквях», – заметил один автор книг о путешествиях. Опытные путешественники нередко ставят общение с новыми людьми одной из целей поездки. Они знают, что хорошие воспоминания зависят от людей, которых вы встретите, а не от количества увиденных соборов и музеев. Примечательные знакомства – вот чем надолго запоминается то или иное место. Поэтому, пока вы в отпуске, помните, что любой разговор может оказаться полезным, как бы банально или неловко он ни начинался.

«Люди становятся счастливее, когда разговаривают с незнакомцами, даже если уверены в том, что ничего хорошего из этого не выйдет», – пишет Кио Старк в своей книге «Когда встречаются незнакомцы». Любое общение может принести удачную идею или дать вашему дню неожиданное продолжение. Как еще вы найдете секретный сад во дворе или узнаете о том, почему у всех машин в городе номера с четными числами?

Чтобы начать разговор, нужно обладать искусством житейской болтовни: уметь поймать взгляд, найти предлог для разговора (можно самый простой), не забывать шутить и внимательно слушать. Не менее важно подходить к незнакомцу в одиночку: любая группа, какой бы маленькой она ни была, часто мешает общению один на один. Если вы путешествуете с друзьями, из этого может выйти неловкая ситуация, поэтому стоит заранее договориться о том, чтобы вы смогли провести какое-то время сами по себе – это в любом случае хорошая идея.

Проще всего завязать разговор с человеком, чья работа предполагает общение с клиентами, – с официантом или сотрудником магазина – зачастую они просто любят помогать людям. Поэтому это отличный способ получить актуальные советы от местного жителя. Спросите, какой у него любимый ресторан, какой парк лучше всего подходит для пикника и откуда лучше смотреть на закат. Или же дайте ему карт-бланш и просто попросите рассказать о лучших местах в городе.

Но по-настоящему ценное общение должно быть глубже. Такие разговоры ведутся в «неторопливых» местах вроде музеев и парков, с водителями такси, пенсионерами и всеми, у кого рядом нет собеседника и полно свободного времени. Трудные и неожиданные вопросы помогают перейти от легкой беседы к серьезному общению: они показывают, что разговор вам интересен и вы готовы слушать.

Помните, что хорошего разговора не получится, если вы принуждаете человека против его воли; в иных случаях вам могут дать короткий, но вежливый отказ. Однако это не должно вас останавливать: вы говорите с незнакомцем, поэтому нет необходимости быть излишне вежливым. И вы всегда можете закончить разговор, когда посчитаете нужным.

Насыщенный аромат и горьковатый вкус кофе завоевали сердца большинства людей. Он вошел во все сферы, превратил отдых в кофейные минутки. Напиток стал не просто вкусным питьем, но и поводом встретиться, пообщаться. Сейчас беседа за чашечкой кофе стала обязательным ритуалом.

Что такое кофе-брейк

Перерывы на кофе у нас стали организовывать совсем недавно. Мода на них зародилась в Америке, перекинулась на Европу, при этом лишь в последние годы докатилась до нас.

Кофе-брейк – это не отдельная вечеринка или встреча приглашенных друзей, а отдых во время мероприятия официального характера. Длительность его составляет от 20 до 40 минут. Участники деловых переговоров и конференций получают возможность свободно общаться, отдыхая от напряженного ритма. Всем присутствующим подают кофе, чай, прохладительные напитки и легкие закуски.

Первыми возможность кофейных перерывов оценили тренеры конференций, групповые лидеры и коучи. Групповая динамика дополняется возможностью ближе узнать друг друга, лучше разобраться в полученной информации во время разбора ее в дискуссиях и обсуждениях.

Сначала эта идея поддерживалась лишь в научных кругах. Затем организацией таких мероприятий заинтересовались бизнесмены. Проводить их в сухом официальном стиле за столом переговоров не очень удобно. Партнеры быстро уставали, мысли сбивались в кучу, соответственно, требовался перерыв. Кофейный отдых стал настоящим спасением для деловых людей. Неформальные перерывы стали не менее важным этапом переговоров, чем деловая встреча. Здесь часто решаются судьбы многомиллионных сделок, обговариваются условия выгодных контрактов.

Перерыв со временем изменился. Проведение кофе-брейков обрело правила и ограничения.

Они не задокументированы в каких-либо организационных формулярах, но придерживаться их необходимо, поэтому помните:

  • кофе-брейк длится не менее 20 и не более 40 минут;
  • организовать кофе-брейк необходимо после каждых двух с половиной – трех часов;
  • безалкогольные напитки, чай, кофе и холодные закуски – обязательные атрибуты;
  • организация обслуживания официантами не производится, царит атмосфера самообслуживания;
  • в зависимости от важности мероприятия и статуса присутствующих, естественно, меняется качество блюд и оформление места.

Как организовывается кофе-брейк

Мы уже разобрались, что такое кофе-брейк. Но суть и название еще не подсказывает как организовать кофе-брейк. Сделать это легко, если выполнять четкую последовательность действий.

Все они предусмотрены в едином алгоритме, опирающемся на 4 основных китах:

  • место проведения;
  • меню;
  • оборудование;
  • обслуживание.

Что это такое, знает каждый, но вот о том, как организовать все это, известно не всем.

Компании, занимающиеся кейтерингом, могут помочь советом организации кофе-брейка для встреч на любом уровне:

  1. Сначала выберите место. Для небольшого количества людей можно просто выделить место прямо в помещении, где проводится основное мероприятие. Собирая в одной комнате более 15 людей, найдите другое помещение.
  2. Напитки – один из наиболее важных элементов. На первом уровне организации это могут быть обычные пакетированные чаи и кофе, а также упакованные соки и вода для питья. Можно поступить и иначе. Термосы для сохранения напитков в гостиничных ресторанчиках – великолепный вариант. Возьмите их напрокат, а затем приготовьте правильно заваренный чай и натуральный кофе.
  3. Если мероприятие происходит в офисе, возможен вариант использования офисной кофеварки. Вот только не стоит оставлять ее без присмотра. Назначьте ответственного, который поможет приготовить напиток для тех, кто не знаком с вашей моделью.
  4. Принимайте в расчет личности гостей. Если вы работаете с иностранцами, не забывайте о повышенной гигиене. Все напитки с сопутствующими продуктами и посуда должны иметь индивидуальные упаковки, быть одноразовыми.
  5. Подобный подход к нашим соотечественникам может только навредить: использование одноразовой посуды ими воспринимается как попытка дешевой экономии. Перерыв для солидных персон сервируется стеклом, фарфором и хрусталем. Это яркое свидетельство высокого уровня организации.
  6. Развлечения не нужны. Музыка и телевизор в комнате отдыха не совсем уместны.
  7. Самостоятельно организовать кофе-брейк просто. Все сделать можно, не прибегая к помощи сторонних. И все же, если проводится многолюдное мероприятие, назначьте двух-трех ответственных. Они помогут гостям сориентироваться в здании.

Зачем нужен кофе-брейк

Спустя 2-3 часа после начала конференции, человеческий мозг просто перестает полноценно воспринимать получаемую информацию. Необходим небольшой перерыв, во время которого полученная информация должна усвоиться, а мозг расслабиться и отдохнуть.

Расслабившись за чашечкой кофе и подкрепившись холодными закусками, участники мероприятия смогут воспринимать новую информацию с новыми силами.

Меню для кофе-брейка

Независимо от того, выбираете ли вы самостоятельную организацию перерыва или воспользуетесь выездным обслуживанием специализированной компанией, обязательно учитывайте правила подбора меню. Помните о том, что много сытных блюд не нужно. Сезонные фрукты и овощная нарезка, небольшие бутерброды и пирожки, канапе и шоколадные конфеты – это все, что вам надо.

Выездной ассортимент должен соответствовать статусу мероприятия:

  1. Базовый. Включает в себя горячий пакетированный чай, растворимый кофейный порошок, сахар, для любителей подкисленного чая – лимон, а также свежее молоко или сгущенку. Из закусок предлагают кексы или маффины, а также шоколадное или песочное печенье.
  2. Эконом. Гостям предлагают такие же кофе и чай, как в базовом меню, при этом аналогичные базовым добавки к напиткам, пакетированный сок. Из закусок на стол подают канапе с паштетом, с ветчиной (или колбаской) и огурчиком, печенье и шоколадные конфеты.
  3. Традиционный. Напитки используются натуральные. Добавки к напиткам такие же, как в первых меню. Блюда немного более сытные. Они включают в себя сэндвичи (например, с курятиной и листьями салата), канапе, дольки сыра, нанизанные на шпажки с фруктами, конфеты и круассаны.
  4. Премиум. Выбор напитков больше. Сэндвичи на столах появляются не только традиционные, но и вегетарианские, несколько сортов канапе, фрукты, нанизанные на шпажки, пирожки, конфеты, печенье.

Учитывая эти рекомендации, можно быстро и эффективно организовать кофе-брейк для компании любого уровня.

Кто такой режиссер индивидуальных туров

Режиссер индивидуальных туров — это человек, который разрабатывает программы отдыха, опираясь на запросы и возможности конкретного человека. В отличие от туроператоров, предлагающих готовые решения, такой специалист изучает желания отдыхающих и планирует поездку так, чтобы ни у кого не осталось плохих впечатлений. Все время тура он остается на связи и сопровождает клиентов виртуально.

Чем занимается такой специалист

Чтобы сделать поездку комфортной, нужно собрать максимум информации о клиентах и их предпочтениях. Сначала режиссер изучит технические моменты: выяснит, сколько людей будет в группе, сколько им лет и как долго они хотят отдыхать, сколько денег готовы потратить. Затем разберется в особенностях и привычках клиентов: как им удобно перемещаться, где они хотят останавливаться на ночлег, нужен ли им переводчик, есть ли у них аллергии, болезни, пищевые или климатические непереносимости.

Следующий этап — узнать, что клиенты хотят получить от поездки, сопоставить это с полученной информацией и предложениями на рынке. Недостаточно просто подобрать подходящий вид туризма: например, шопинг, экстрим, пляжный отдых или изучение искусства. Нужно углубиться в детали, чтобы найти самые подходящие варианты. Так, шопинг будет совершенно разным в Китае, Турции и Италии. Если говорить об искусстве: кому-то хочется античного, другим — современного. И у каждого из этих направлений — десятки возможных решений и комбинаций.

Когда все готово, режиссеру индивидуальных туров необходимо детально продумать и организовать поездку. Ориентируясь на погоду, местные расписания и другие условия, он должен по часам распланировать маршрут отдыхающих. Затем ему нужно заняться оформлением документов, забронировать билеты, договориться о транспорте и размещениях, найти местных гидов и оплатить подобранные активности. Но и здесь его работа не заканчивается — в течение поездки он будет контактировать с клиентами, чтобы решать любые возникающие вопросы.

Навыки, необходимые режиссеру индивидуальных туров

В этой профессии не обойтись без умения общаться, способности творчески мыслить и навыков поиска информации. Если хотите преуспеть, вам понадобятся:

  • клиентоориентированность и эмпатия, которые помогут углубляться в желания и ограничения клиентов;
  • насмотренность — знание особенностей, плюсов и минусов разных туристических направлений;
  • креативность, чтобы успешно комбинировать и разрабатывать подходящие решения;
  • коммуникабельность и мультиязычность, без которых будет сложно договориться;
  • критическое мышление и навыки работы с информацией, чтобы находить точные данные для планирования маршрутов;
  • кризис-менеджмент и умение действовать в условиях неопределенности для решения непредвиденных проблем.

Тренды профессии

Как отмечает руководитель направления краткосрочной аренды в «Авито Недвижимости» Артем Кромочкин, из-за пандемии отдыхающие стали реже выбирать маршруты и варианты размещения, в которых приходится пересекаться с другими людьми. Например, растет спрос на автомобильные путешествия и квартиры и апартаменты с бесконтактным заселением и проживанием. Режиссерам индивидуальных туров предстоит глубже изучать подобные варианты отдыха и отслеживать новые тренды.

Откуда и когда придет профессия

Профессия уже существует, хотя и слабо представлена на рынке. Уже сейчас можно найти подходящие вакансии. В основном работу предлагают компании-туроператоры. При этом есть и агентства, специализирующиеся на индивидуальных программах. Их услуги стоят от ₽1,1 млн за шестидневное путешествие. Но в будущем услуги режиссеров индивидуальных туров будут доступны большинству.

Как стать режиссером индивидуальных туров

Чтобы освоить профессию, понадобится высшее образование в сфере туризма или связанной с ним области: культурологии, искусстве, географии или спорте. Последние помогут стать узконаправленным специалистом, который предложит клиентам максимум возможностей в своем сегменте. Для развития навыков и насмотренности можно поработать в обычном турагентстве или пройти дополнительные программы повышения квалификации.